微信朋友圈里的各種流言廣為流傳讓肯德基不勝其擾。
肯德基使用6個翅膀8條腿的“怪雞”?烤熟的雞肉有活蛆?這樣的說法曾經在微信朋友圈廣為流傳,這也讓肯德基不勝其擾,最終選擇將十個微信公眾號告上法庭。
日前,上海市徐匯區人民法院對這起名譽侵權案件作出一審判決,這十個微信公眾號所隸屬的三家公司不僅面臨著60萬元的賠償,還需要在騰訊、新浪、搜狐等門戶網站的新聞版塊進行賠禮道歉。
“怪雞”謠言彌漫微信朋友圈
“我朋友的父親是某銀行的一個高層領導,他有幸參觀了肯德基的養雞場,發現每只雞有6個翅膀8條腿,身上全被插滿管子……” 朋友圈頻繁出現的這篇文章中,采用第一人稱和第三人稱相結合的敘事方式,伴隨著設問、反復、對比的修辭手法,并配上網圖,通過“他人對肯德基廠真實的探訪,客觀地披露肯德基廠的內幕”,以及作者自身的“思考”、“評價”,最后加上夸張的標題:《昨晚剛發生的,現在事情嚴重了才播出來,趕緊通知家人吧!!》,指出肯德基所供應的雞肉食品不僅為激素雞,而且為沒有毛和多個翅膀、多個腿的怪雞。
原告律師介紹,“截至(2015年)4月底,我們發現微信公眾號上有4000多條相關內容,其中超過130個賬號的帖子閱讀數超過10萬。而文章所述內容早在2008年就被媒體評為“八大離譜事件”之一。”
由于不堪網絡謠言的困擾,肯德基一紙訴狀將三家公司的10個涉嫌造謠的微信賬號告上法庭,并要求共計350萬元賠償。而這十個微信賬號分別屬于三家企業:深圳市贏陳安之成功文化傳播有限公司、山西微路況科技有限公司和太原零點科技有限公司。肯德基認為,6個翅膀8條腿的“怪雞”,“烤熟的雞肉有活蛆”,這些聳人聽聞的字眼,極大地刺激了公眾的神經,破壞肯德基的品牌形象。
庭審當中,原告舉出多份證據證明自家產品的安全性,其所使用的全部雞肉原料均來自中國境內具有相當規模和良好信譽的雞肉供應商,肯德基供應商提供的雞肉均符合國家有關食品安全標準,絕不可能出現“速成雞”、“激素雞”等情況。而關于是否侵權,原被告雙方也展開了激烈的辯論。
焦點一:“批評性文章”是否能夠減輕自身責任
原告認為,涉案文章內容與事實完全不符。文章發布后,十個微信公眾號的閱讀量都超過10萬人次,其中 “廣州男人女人”(微信號:gznrnr)截至2015年4月24日的點贊數已達到7586次。不僅如此,微信個人用戶在接收到被告推送的文章后,還可以選擇將涉案文章轉發至微信朋友、微信朋友圈以及其他平臺。而且涉案文章造成肯德基餐廳在各地的銷售的急劇下滑。原告認為,三被告利用微信公眾平臺發布、傳播對肯德基品牌具有詆毀性的評論及照片,嚴重損害了消費者對肯德基品牌所有者的信賴,降低了肯德基品牌產品的社會評價,給兩原告造成了重大的商業損失,侵犯了兩原告的名譽權。