微博用戶“明天你好23315”說:“轎子雪山的接待能力,景區自己心里沒點數嗎?下午5點還讓游客上山,晚上10點半才走下來到自己車邊,滯留差不多2000人,管理機制問題吧。”
眾多滯留游客排隊等擺渡車
回應
晚9點滯留游客安全下山
對于游客的抱怨、網絡上的吐槽,轎子山旅游開發有限公司做出了回應。
景區稱,當天,入園游客達4800余人,入園人數不到最大空間承載量的一半,但由于雪景太美,讓人流連忘返,游客返程的時間相對集中在了同一時段。當天景區冰雪較大,下坪子至四方井段道路濕滑,為了游客的安全,擺渡車只能緩緩通行,導致游客候車時間相對較長,傍晚7時左右,部分游客因長時間候車而情緒波動,對擺渡車進行阻攔,最終導致700余名游客滯留在下坪子近兩小時。》》盤點西安最適合賞雪的5個地方
6日19時20分,轎子山旅游開發有限公司緊急啟動《轎子山游客滯留應急預案》,在轉龍、烏蒙兩鄉鎮黨政部門、轎子山旅游公司工作人員及游客的積極協調配合下,至當晚9時,全部滯留游客已安全下山。
對于發生游客滯留事件,景區有關負責人表示:“廣大游客千里迢迢來到轎子雪山游玩,這是景區極大的榮譽與自豪,景區發生了游客滯留事件,給游客留下了遺憾。對此,我們向游客誠摯地致歉,敬請游客諒解!”
游客站在雪中,四肢凍得沒知覺
建議
下午3點前就應下山
因為2日和3日轎子雪山連下了兩天雪,很多市民都想著去體驗一把北國風光。昨日記者從景區獲悉,截至昨日12時,轎子雪山景區已經售出了3280張門票,今天依然游客眾多。