1月3日,黑龍江省大海林林業局宣傳工作人員回應記者時表示,網友熱議的黑龍江雙峰林場雪鄉趙家大院宰客的情況,該局已經對相關情況進行了調查。
“沒有發現網上說的那些問題,不過確實存在工作人員態度不好的,我們已經對他們做了處理。”該工作人員稱,趙家大院確實存在價格欺詐行為,按照規定已對其處罰5.9萬余元,同時發現趙家大院在衛生及消防方面也存在問題,已責令其限期整改。“整改結束后,我們還會去重新檢查。”
這幾天,一篇題為《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉了!》的帖子刷爆了朋友圈和微博,帖子曝出了黑龍江雪鄉連連被宰的現象,引起了眾多游客乃至不少本地人的共鳴。》》黑龍江雪鄉趙家大院回應宰客
記者從帖子中了解到,“一木行”和朋友提前半月在網上預訂了一家名為“雪鄉趙家大院”客棧的三人炕房,準備元旦前后入住兩晚,預定時價格是276元一晚。
沒想到入住后,客棧老板讓他們第二天換到很多人一起睡的大通鋪住。在“一木行”提出自己預訂了兩晚時,老板表示 “今晚住這房(三人炕房)我都沒讓你們補差價算不錯了!現在這房八百一千隨便訂出去,你們訂得早才便宜。”
針對“一木行”說預訂早不存在差價的質疑,老板的回答是“誰說不存在?我說存在就存在!”當“一木行”提出希望看一下大通鋪是什么樣子時,老板則干脆地讓他們第二天直接退房走人,并告誡他們不要在網上亂評論等等。
黑龍江省大海林林業局宣傳工作人員稱,2017年12月29日發現網帖后,多個部門就已經組成工作組對涉事旅館進行檢查,發現趙家大院確實存在價格欺詐行為,按照規定已對其處罰5.9萬余元。》》網友吐槽黑龍江雪鄉宰客帖子原文
“同時,店家在衛生及消防方面也發現問題,已責令其限期整改,否則將停業整頓。整改結束后,我們就會派人去驗收。”該工作人員還表示,網帖中存有不實信息,“網貼后文中所說雪鄉售賣的桶面60元一桶及餐館中酸菜炒肉絲幾百元一盤等內容不屬實。”》》一木行雪鄉宰客謊言被揭穿:泡面10元午餐自助38元
記者了解到,此前的2017年12月16日,雪鄉景區召開了2017冬季旅游經營管理工作會議,景區管委會與家庭旅館代表簽訂了《雪鄉景區旅游經營行業自律守則》。
同時成立旅游糾察處置小組,并派駐到雪鄉30名副科級監管員加強日常監管,及時發現問題,嚴格按照有關規定進行處理。對存在違法、違規行為的經營業戶給予網絡公示、大屏幕通報及停業整頓等處罰。只要在大海林行政區域內未經旅游價格監審委員會審定的項目,一經查實給予取消營業資格的處罰。(記者 曲鴻瑞)
今日,就文章中反映的問題,記者向大海林重點國有林管理局求證。相關負責人表示,發現帖文后立即組成工作組,到涉事旅館調查核實。
經查,涉事旅館(趙家大院)不屬于核心景區,是村民自辦的家庭旅館,有正規的營業執照。網帖中所說關于老板態度蠻橫的部分內容屬實,但其只是個案。》》黑龍江雪鄉宰客后續 官方表態:將出重拳打擊欺客宰客
針對此事,大海林林業地區旅游局局長劉忠才回應記者稱:
2017年12月29日發現網帖后,當地立即聯動林業局、消防等多部門組成工作組對涉事旅館進行檢查,發現店家(趙家大院)確實存在價格欺詐行為,按照規定已對其處罰5.9萬余元。
同時,店家在衛生及消防方面也發現問題,已責令其限期整改,否則將停業整頓。“今天3日剛好到期,我們會派專人前去驗收。”
黑龍江雪鄉冰雪奇景
對于黑龍江雪鄉宰客,劉忠才也表示,網帖中存有不實信息,正考慮走法律途徑解決。至于不屬實的信息內容,他表示,“網帖后文中所說雪鄉售賣的桶面60元一桶及餐館中酸菜炒肉絲幾百元一盤等內容不屬實。”(來源:新民晚報)