對于黑龍江雪鄉宰客,趙家大院酒店方面的當事人付先生告訴記者,“一木行”帖子中的說法除了錄音中他要求對方先評論再退錢的部分,其余基本都是假的,而他提出先評論的要求,也是因為對方提出無理要求在先。付先生一再表示:“對方的目的就是想訛錢。”》》趙家大院重新接客改名“威虎寨”
付先生稱,“一木行”確實在攜程上預訂了12月27日、28日兩晚“三人炕”的房間,預訂價格每晚276元。但他表示,入住的只有年輕夫婦兩人,并不存在帖子中提到的“木木媽媽”這個人。
付先生承認,年末那段時間酒店的價格確實漲了好幾倍。“三人炕”的價格,半個月前網上掛的是276元,那幾天網上改成了1009元一晚,店里線下的價格是850元。但給“一木行”的價格還是按照他們預訂時的276元一晚。“兩晚都是這個價格,沒有想過讓他們補差價。”
付先生表示,自己并沒有要求對方換房,提出換房的恰恰是“一木行”一方,而且對方提出了倒補差價的要求。“他們自己過來找我嘮嗑說,第一晚他們住在‘三人炕’,第二晚他們主動搬到大通鋪去,大通鋪還按276元一晚收他們,但因為他們讓出了‘三人炕’,所以要按現在的價格850元,把差價574元用現金退給他們。”》》游客一木行吐槽黑龍江雪鄉宰客帖子原文
“我一聽有點怒,說你住我這,還做起買賣來了。”付先生進一步表示,“一木行”一方之所以提出這個要求,是因為他們看到很多人來詢問有沒有房,但店里已經沒有空房。“而且他們原來定了兩晚,來了之后發現雪鄉的行程,只住一晚也能游覽完。”
付先生稱,對方說了這個要求后,還威脅他說要給差評,要去網上曝光他。“我覺得還不如不做這筆買賣了,就說他們可以退房。”他承認自己要求對方先不給差評,自己再去攜程上同意退款。“這樣做,我也是沒辦法,不然他們老拿差評威脅我。”