平潭一市民剛買的電動(dòng)車剎車就壞了 銷售商還不給修
18日晚，林龍華騎著新買的電動(dòng)車在經(jīng)過(guò)一處下坡拐角時(shí)，前剎車突然失去制動(dòng)，差點(diǎn)因車速過(guò)快而撞到墻上。后經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)原來(lái)電動(dòng)車的前剎車片已整片脫落。考慮到車才買三個(gè)月，算新車，林龍華便找到商家提出保修，不料卻被商家拒絕。
“4月2日剛買的車，才開(kāi)了3個(gè)多月，就發(fā)生剎車片脫落的情況，這車讓我怎么開(kāi)?”昨日上午，林龍華拿著剛拆下的剎車部件氣憤地說(shuō)。記者看見(jiàn)林龍華手中的剎車部件的鐵片部分還很新，其中一塊鐵片上的剎車片已經(jīng)整塊脫落，另一塊鐵片上的剎車片也出現(xiàn)脫落的跡象，用手輕輕一掰，就能把剎車片從鐵片上掰下。
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據(jù)林龍華介紹，這輛車是他從潭城中路一家電動(dòng)車專賣店花了2560元買的。“因?yàn)槲覄倢W(xué)會(huì)騎電動(dòng)車，所以平時(shí)很少上路，只有晚上人少的時(shí)候偶爾騎出去。”林龍華邊說(shuō)邊向記者展示了當(dāng)時(shí)購(gòu)買電動(dòng)車時(shí)商家開(kāi)具的收款收據(jù)和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，上面清楚寫(xiě)著這輛車的購(gòu)買時(shí)間和購(gòu)買金額。
既然是新車，那商家為何不給保修呢?隨后記者陪同林龍華一同前往當(dāng)初購(gòu)買這輛車的商店。“剎車片屬于易耗品，一般都不保修。”老板告訴記者，剎車片出現(xiàn)脫離原因有很多，比如使用者操作不當(dāng)、平潭潮濕的氣候等都可能造成剎車片脫落，這種情況是很少見(jiàn)的。
“我平時(shí)開(kāi)車都很小心，沒(méi)磕沒(méi)碰，怎么可能因?yàn)椴僮鞑划?dāng)，肯定是質(zhì)量問(wèn)題。”現(xiàn)場(chǎng)林龍華跟老板理論起來(lái)。“一個(gè)剎車片確實(shí)不值錢，但是店家的態(tài)度讓我很失望。”林龍華說(shuō)。 隨后，記者帶著損壞的剎車片來(lái)到區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處，經(jīng)工作人員確認(rèn)該剎車片確實(shí)存在瑕疵品的嫌疑。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員便同記者前往該電動(dòng)車專賣店，要求商家為林龍華提供保修。最終，在工作人員的協(xié)調(diào)下，商家為林龍華更換了新的剎車片。(記者王超)
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