淘寶買(mǎi)來(lái)疑似假貨 投訴遭賣(mài)家回懟:別想白吃!拉黑賬號(hào)!
圖說(shuō):進(jìn)口梅子干疑似假貨 采訪對(duì)象供圖
淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)日本產(chǎn)的進(jìn)口無(wú)核梅子干,發(fā)來(lái)的商品竟疑似是假貨。更令人吃驚的是,商家不僅不承認(rèn)售假,還出言不遜。近日,市民黃小姐向本報(bào)記者訴說(shuō)了這件在網(wǎng)購(gòu)中遭遇的氣惱事。
疑似售假 商家反威脅拉黑
10月12日晚,黃小姐收到了在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的兩盒梅之屋無(wú)核梅子干。“打開(kāi)一盒后,我吃了一粒,剛?cè)肟冢桶l(fā)現(xiàn)味道有點(diǎn)不對(duì)勁,趕緊吐掉了,還好沒(méi)給孩子吃。”黃小姐當(dāng)即拿出之前從日本購(gòu)回的同款產(chǎn)品,對(duì)比后,她發(fā)現(xiàn),相比原裝產(chǎn)品,這盒梅子干的果肉排列松散,顏色偏深,嘗起來(lái)則肉質(zhì)松散,口感也較為粗糙。
更令黃小姐惱怒的,是商家惡劣的服務(wù)態(tài)度。“請(qǐng)你們出具進(jìn)貨單和代理證明。”在黃小姐同客服聯(lián)系溝通后,這家名為“零食掌柜”的店鋪客服竟然回復(fù)說(shuō):“呵呵,原來(lái)是找麻煩的,要么原封退貨給我,可以退錢(qián),想打開(kāi)白吃,你想多了。”商家冷嘲熱諷的態(tài)度,令她氣不打一處來(lái)。“首先,我并不缺這42元,另外,對(duì)于這樣態(tài)度惡劣的商家,平臺(tái)是怎么監(jiān)管的?”沒(méi)想到,商家卻不依不饒,竟“回懟”稱(chēng):“你這賬號(hào)手機(jī)號(hào)已經(jīng)進(jìn)云黑名單了,本就不該賣(mài)給你這種賬號(hào)。”