老年產(chǎn)品魚龍混雜 消費陷阱與破局之路

危險的設(shè)備

　　“左手硬件器械，右手藥品、保健品”，對于國內(nèi)大多數(shù)的經(jīng)營者而言，這是兩只無形的“賺錢的手”;與此同時，對于老年消費者而言亦是兩個最容易上當(dāng)?shù)?ldquo;坑”。

　　截至2015年，超過1.4億的老齡化人口，使得大量企業(yè)扎堆進(jìn)軍老人智能硬件市場，其中也不乏急功近利者，“掛羊頭賣狗肉”，攪渾這片“新藍(lán)海”。

　　據(jù)央視新聞報道，國家質(zhì)檢總局在2016年針對電商領(lǐng)域消費品的執(zhí)法行動中，廣東深圳一家通訊企業(yè)被查扣的千余臺老人智能手機(jī)經(jīng)檢測，合格率為零。

　　在這觸目驚心的數(shù)據(jù)背后，是老人們對“智能老人手機(jī)是否真的智能”的重重疑問。

　　記者在采訪中對比了幾位大叔大媽的手機(jī)，大字體、大音量、號稱超長續(xù)航時間以及不知名品牌成為他們的共同點。業(yè)內(nèi)人士告訴第一財經(jīng)記者，由于利潤相對較低，老年人不像年輕人對手機(jī)又那么強(qiáng)的依賴性，老人機(jī)的功能及技術(shù)都是相對低端的。大的手機(jī)廠商鮮少加入該行列。

　　某不愿透露姓名的智能硬件研發(fā)企業(yè)工程師向第一財經(jīng)記者透露：“老人機(jī)生產(chǎn)企業(yè)一般是小公司，為了控制成本，很多廠商會采用低價，但安全系數(shù)不高的原件。在電路板的技術(shù)上也沒有采取合規(guī)的設(shè)計和處理，只追求功能和成本控制。另外，懂行的人細(xì)心留意就可以發(fā)現(xiàn)，市面上千奇百怪的老人機(jī)，內(nèi)核幾乎都是一樣的。”他向記者補(bǔ)充道，“這正是由于小的手機(jī)廠商幾乎都是從相同方案企業(yè)購買的老人機(jī)方案。”

　　記者在采訪中也獲悉，由于大多數(shù)老人機(jī)生產(chǎn)的企業(yè)規(guī)模都比較小，這些廠商能夠找的代工廠，并不是專業(yè)生產(chǎn)手機(jī)的工廠。因為訂單量少，成本控制嚴(yán)苛，大的代工廠不愿意接受此類廠商的訂單。這些廠商為了控制工廠甚至?xí)徺I大的代工廠流出的不合格次品。由于大型代工廠采購基數(shù)大，流出的次品也足夠小型企業(yè)消化并生產(chǎn)。

　　早前央視新聞就曾報道，深圳市場監(jiān)管局羅湖分局查獲了10萬余片被蘋果公司淘汰的劣質(zhì)顯示屏。分別由南京樂金顯示公司和煙臺樂金顯示公司代工生產(chǎn)，險些以非法形式流向市場。

　　老人機(jī)問題僅僅是眾多智能養(yǎng)老產(chǎn)品中一個典型的案例，圍繞在老人生活中的理療儀、血壓儀、血糖儀等醫(yī)療器械用品更是被定位為老人的“必需品”。

　　這些“必需品”的市場似乎顯得更為“可怕”。

　　和很多老年人一樣，67歲的劉大爺是資深的“電視購物迷”，數(shù)月前他入手了一款“遠(yuǎn)紅外腦電波治療儀”。劉大爺逢人介紹，這款儀器戴上了頭就不疼了，而且可以促進(jìn)頭部的血液流通，讓全身的血液都活動起來。甚至在胃部手術(shù)期間，劉大爺也堅持讓子女把這款儀器帶到醫(yī)院，以做平時按摩。

　　但第一財經(jīng)記者采訪時發(fā)現(xiàn)，這款儀器實質(zhì)并未獲得來自CFDA的任何銷售許可，質(zhì)檢、安檢也全無保障標(biāo)志，甚至在包裝盒上的生產(chǎn)地址都印得模模糊糊。很顯然，一旦發(fā)生漏電、短路這樣的電路狀況，劉大爺在佩戴治療時隨時會遭遇生命危險。

　　劉大爺?shù)慕?jīng)歷是不少老年人正在經(jīng)歷的遭遇，他們中的很多人甚至至今還不知道自己被騙，誘人的廣告、信息的不對稱以及老年人自身對于健康的渴求成為了這些不法生產(chǎn)機(jī)構(gòu)滋生的土壤，而極高的利潤則是經(jīng)營者不法行為的原動力。

　　“一個出廠價3000元的老人用心臟起搏器，手術(shù)室內(nèi)可以翻兩番，跳價12000元被安裝在患者身上;換一口8000元的假牙，醫(yī)院成本僅五分之一;上到恒頻磁共振儀下到人工骨關(guān)節(jié)，幾乎每一個老人的醫(yī)療環(huán)節(jié)都充斥了灰色鏈條和巨額利潤。”一位醫(yī)院體系內(nèi)人士對第一財經(jīng)記者透露，如果說藥品在醫(yī)院的利潤為15%，那么醫(yī)療器械的利潤則高于百分之六七十。