隨著社會(huì)老齡化進(jìn)程加快,老年人對(duì)多樣化、個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)的需求日益凸顯。近年來,石獅市民政局通過政府購(gòu)買居家養(yǎng)老上門服務(wù),引入專業(yè)機(jī)構(gòu)為全市符合條件的特殊困難老年人提供覆蓋生活照料、醫(yī)療陪伴、精神慰藉的服務(wù),讓政府溫暖直達(dá)老人心坎,切實(shí)提升他們的晚年生活質(zhì)量。
專業(yè)化照料 守護(hù)晚年尊嚴(yán)
蚶江鎮(zhèn)85歲的蔡奶奶是一位重度殘疾老人,日常生活中存在諸多不便。如今,在政府的關(guān)懷下,蔡奶奶的生活質(zhì)量得到顯著提升。市民政局通過購(gòu)買第三方服務(wù)的方式,引入泉州禾康專業(yè)助老團(tuán)隊(duì),每月定期上門開展助潔服務(wù),解決老人的生活難題。
每次上門,助老員都會(huì)遵循“清潔—整理—歸位”的標(biāo)準(zhǔn)化流程:用溫水為老人洗漱、泡腳按摩,特別注重耳后、指縫等易忽略部位的清潔;提供專業(yè)剪發(fā)服務(wù),讓老人告別蓬亂銀發(fā);精心修剪指甲,避免因視力模糊導(dǎo)致的抓傷風(fēng)險(xiǎn);根據(jù)老人的習(xí)慣,從床單換洗到地板除塵,從廚房分類到物品定點(diǎn)擺放,細(xì)心呵護(hù)其生活。每次服務(wù)結(jié)束后,蔡奶奶總摸著清爽的短發(fā)笑著說:“整個(gè)人都輕快了。”
全流程助醫(yī) 筑牢健康防線
人到老年,難免會(huì)出現(xiàn)一些健康問題。林阿姨是一位患有糖尿病多年的老人,近期,她的腳部突然疼痛難忍,甚至無法正常走路。助老員代大姐在入戶服務(wù)時(shí)敏銳發(fā)現(xiàn)這一情況,迅速幫其安排就醫(yī)事宜。
就醫(yī)當(dāng)天,代大姐為林阿姨量血壓、整理醫(yī)保卡與病歷,路上不斷安慰緩解其緊張情緒。到達(dá)醫(yī)院后,攙扶老人掛號(hào)、候診,貼心端水、聊家常分散注意力。代大姐充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),向醫(yī)生詳細(xì)、準(zhǔn)確地介紹林阿姨的病史、日常用藥情況以及此次腳痛的具體癥狀。她清晰的表述,為醫(yī)生的精準(zhǔn)診斷提供了關(guān)鍵信息。就醫(yī)結(jié)束后,代大姐又將林阿姨安全送回家中。她耐心地交代醫(yī)生的診斷結(jié)果、治療方案以及藥品的服用方法和注意事項(xiàng),還特意叮囑林阿姨要按時(shí)服藥,注意休息,如有需要及時(shí)聯(lián)系她。
從敏銳察覺健康隱患,到全程無縫銜接的就醫(yī)陪護(hù),再到后續(xù)的康復(fù)指導(dǎo),助老員不僅有效解決了高齡病弱老人就醫(yī)難的痛點(diǎn),更讓老人獲得及時(shí)、專業(yè)的健康支持。居家養(yǎng)老上門服務(wù)切實(shí)為高齡、病弱老人筑起一道堅(jiān)實(shí)的健康防線。
暖心式陪伴 架起幸福橋梁
“出門前特意帶的,給你甜一甜。”89歲的陳奶奶將一顆水果糖塞進(jìn)禾康助老員蔡劍峰手中,這一幕發(fā)生在石獅市鳳里街道仁里社區(qū)的“老年課堂”上。這顆糖,是陳奶奶出門前特意準(zhǔn)備的,為的是感謝助老員在課堂上的耐心陪伴。
自從納入居家養(yǎng)老上門服務(wù)對(duì)象后,助老員王萍和蔡劍峰便成了陳奶奶的“家人”:課堂上,蔡劍峰化身“學(xué)習(xí)助手”,耐心講解課程內(nèi)容,幫助老人跟上節(jié)奏,讓學(xué)習(xí)不再是一件難事;王萍則利用這段時(shí)間回到陳奶奶家中,打掃衛(wèi)生、整理家務(wù),讓老人回家后有一個(gè)舒適的環(huán)境。
“兩位助老員不僅是老人的‘拐杖’,更是‘橋梁’。陳奶奶遞出的糖果,甜的是彼此的心。”石獅市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,居家養(yǎng)老上門服務(wù)不僅能幫助特殊困難老年人解決日常生活難題,更能幫助老人重塑社會(huì)連接,用陪伴溫暖彼此,讓老人感受到來自政府和社會(huì)的尊重與關(guān)愛,足不出戶便能享受專業(yè)化、高質(zhì)量、零距離的貼心服務(wù)。
(記者 林本鳴 通訊員 王晴瑩)