由市旅游局、市交通委聯(lián)手舉辦的“2018年上海市黃浦江旅游培訓班”近日落下帷幕。培訓結束當天,主辦方組織本次參訓優(yōu)秀學員代表進行了培訓成果交流展示。市旅游局副局長丁振文為參訓學員頒發(fā)了優(yōu)秀學員證書。
參加本次黃浦江旅游專題培訓學員來自游船、碼頭和票務公司等窗口行業(yè),在本職崗位上每天感受著上海母親河兩岸的喜人變化。交流展示活動中,12位學員以即將舉行的“上海建設世界著名旅游城市國際研討會”為模擬背景,依次為各位“嘉賓”做10分鐘的黃浦江旅游講解。學員們將培訓中學習到的黃浦江水岸旅游規(guī)劃、景觀講解、優(yōu)質服務、政務接待等知識,融會貫通到45公里濱江貫通岸線的講解中。既鮮活詮釋黃浦江畔的歷史變遷、人文軼事和市民生活,更以水為脈絡,引導大家深度體驗上海創(chuàng)新之城、人文之城、生態(tài)之城獨具魅力的前世今生。豐富的內容、嫻熟的技巧和典雅的儀容博得在場所有人的一致贊許和陣陣掌聲。講解結束后,行業(yè)專家又針對學員講解做現(xiàn)場點評,親自指導學員們改進講解技巧、提升服務水準。
參訓企業(yè)負責人和學員代表在交流展示活動結束后表示,此次培訓針對性強、知識面廣,切實幫助黃浦江游覽從業(yè)人員更好地了解到黃浦江旅游新發(fā)展,為黃浦江旅游服務環(huán)境改善和品質功能提升做出了積極貢獻。