十一長假,蘇州一家公司組織員工出游,可這次旅行卻讓他們十分不爽。
這是車上的旅客用手機拍下的一段視頻,視頻中的這名香港導游,正在要求車上的乘客進行消費,并揚言不消費就下車。蘇州吳江區蘆墟鎮的錢先生,就恰好在這批旅行團里。他告訴記者,十一前,他表姐所在的蘇州信越聚合有限公司組織旅游,每名員工可以帶兩名家屬,5天4夜港澳游,每人2000塊錢。見價格比較實惠,又是公司組織的,錢先生于是就報了名。
從深圳康輝旅行社發給游客的行程單上,記者看到本次旅行的目的地有海洋公園、黃大仙、金紫荊廣場等旅游景點,在第三條還特別寫明了,本次旅游全程絕無強制購物,無強迫自費項目。可到了香港之后,卻一切都變了。
錢先生說,游客在旅行大巴上遭遇了強行推銷,強行購物,在香港珠寶店,游客不消費就不能出去,各大旅行團里大概有兩三千人擠在一千多平方的店鋪里面,空氣不好,小孩子現場哭鬧。據一位游客拍攝的手機視頻顯示,當時有人甚至直接要挾游客“你們一定要買,不管是買給自己還是買給別人,要錢還是要命!”在各種威逼、恐嚇之下,500多人的旅行團,基本上都被強制消費了,少則三五千,多的兩三萬。
旅行社明明說好絕無強制購物的,為何到了香港情況就變了呢?記者撥通了深圳康輝旅行社銷售經理陳某的電話。陳經理表示,這個旅游團就是一個購物團,因為當時游客給他們公司交了2000元,但是公司只給旅游社一人380元。
蘇州信越聚合有限公司工會主席李淑琴表示:工會是收了員工2000塊錢,當時工會跟旅行社簽合同的時候,也是說沒有強制購物的,并且是一再確認的。
記者通過調查得知,公司和旅行社所簽訂的協議中,確實明確了旅行者有權拒絕強制性購物的行為。出行前,公司方面將60%的款項打給了旅行社的代理人龔曉春,龔曉春卻報了380塊錢的購物團。而這一切旅行社都是事先知情的。旅行社經理陳某也表示,龔曉春經手的款項中,有部分的錢是要用于打點上下關系,不可能被他一個人全部私吞了。
記者隨后多次撥打龔曉春的手機,一直無人接聽。目前,組織員工旅游的公司已經報案,警方已經介入調查。