“十一”黃金周：文化體驗消費升溫 旅游市場供需旺

　　10月6日，“享健康 跟我走”——第五屆歡樂健走嘉年華活動在河南平頂山市白鷺洲國家城市濕地公園舉行。當地市民積極參與，度過一個低碳健康的國慶黃金周。圖為市民在掃描活動二維碼。 王雙正攝

　　移動信息技術貫穿出游全程，出境旅游人數猛增，文化消費需求上升……今年的“十一”黃金周消費增加了更多信息元素和文化內涵，移動支付也延伸到海外。國慶假期消費的新變化是我國消費結構優化升級的一個縮影。

文化體驗消費升溫

　　國慶長假第6天，北京市歷史文化觀光型景區接待64.4萬人，同比增長6%；城市公園型景區接待47.8萬人，同比減少9.3%；博物館類接待6.5萬人，同比增長13.8%；自然山水型景區接待18.7萬人，同比減少8.7%。一增一減之中，顯示出旅行者對于文化內涵的需求，已經到了一個新的高度。

　　旅游“大餐”中加入文化“食材”，各地的做法也各有不同。在安徽合肥，人們在非遺園中觀看河蚌舞、劃旱船表演，還可以參加“尋找小小非遺傳承人”活動；在四川渠縣，三匯彩亭、抬總爺等眾多民俗文藝節目展演，引得眾多外來游客駐足；在湖北咸寧，人們冒雨觀看大型實景神話音樂劇《嫦娥》。

　　參觀美術館、博物館，看場電影、到書店買書，讓許多人的假期充滿了濃郁的“文化味道”。博物館、圖書館、紀念館等室內文化旅游活動的活力和潛力也得到釋放。長假期間，廣州圖書館人山人海，10萬平方米的超大空間成為市民的“城市書房”；在新疆維吾爾自治區烏魯木齊市圖書館，外借部數據統計顯示，國慶期間的借閱量較平日明顯上升。深圳博物館則為觀眾準備了《天寬地厚——歐豪年八十晉一書畫精品展》《圖像證史——19世紀中國外銷通草水彩畫精品展》等專題展覽；在北京景泰藍藝術博物館，觀眾不但可以觀看工藝展示，還可以在高級工藝技師指導下，親自動手參與景泰藍掐絲、點藍等工藝制作。電影市場方面，《港囧》《夏洛特煩惱》《九層妖塔》等影片在國慶節前后上映，陸續掀起觀影熱潮，預計國慶檔票房可再創新高。

退稅商店廣受歡迎

　　國慶假期，離境退稅商店是否受到國外游客的歡迎？商店的營業額增加幾何？帶著這些問題，《經濟日報》記者走訪了位于北京秀水街的離境退稅商店。

　　北京秀水街已有近40年的歷史，年客流量達1000萬人次以上，是北京市外國人消費最為集中的場所之一。據北京市國稅局相關負責人介紹，目前秀水街的首批30余家商戶正式成為“退稅商店”，占北京市整體“退稅商店”數量的20%。在秀水街離境退稅政策推進過程中，國稅部門為秀水街商戶開辟了綠色通道，簡化申請流程，降低時間成本，切實解決了商戶在申請過程中存在的問題與困難。

　　在秀水街五層，一家門前掛著醒目的藍色“退稅商店”招牌的工藝品商店內，記者看到有多位外國游客在向售貨員詢問價格。“一直以來，秀水街都是外國游客來京購物的首選，國家實行離境退稅政策，建立退稅商店，不僅可以吸引更多的外國游客在京消費，更讓像我們這樣以非遺為主、具有民族特色的工藝品店享受到切實的實惠。”北京恒匯泰達有限公司總經理金文彪向記者表示，國慶假期期間，離境退稅對營業額度增長的影響效果有限，外國游客也會根據中國的節假日放假情況，選擇錯峰出游，但從長遠來看離境退稅政策必然能吸引更多的外國游客到店購物。

　　“購物離境退稅率為11%，但退稅代理機構要收取2%的手續費，因此，旅客應得退稅金額為商品價格的9%。”位于秀水街一層南廳的某奢侈品商店售貨員說。該店總經理顏先生介紹，每當有外國游客到店購物，售貨員都會主動向游客介紹離境退稅政策，幫助游客了解退稅流程，宣傳離境退稅政策已經成為該店日常必要工作之一。

旅游市場供需旺 游客出行多樣化

　　“十一”黃金周期間，旅游市場供需兩旺。游客出行需求更加多樣化，城市休閑、鄉村旅游最受歡迎。有專家表示，我國假日旅游方式已從傳統的觀光型向觀光休閑復合型轉變，旅游拉動消費作用明顯。

　　據國家旅游局數據顯示，在國內游方面，10月1日至6日，全國納入監測的125個直報景區點接待游客2761.3萬人次，門票收入14.97億元。同時，全國納入監測的在線旅行商交易總量平均增長134.7%。出境游方面，日本、韓國、泰國等周邊國家出境游市場火爆，美、俄、法、意等長線游大幅增長。韓國旅游發展局統計，赴韓中國游客增長了30%。數據顯示，廣州9月發放赴日簽證數量同比增加40%。

　　1至6日，內地赴港旅客為100.1萬人次，同比增長3.26%；內地赴澳旅客為79.97萬人次，同比增長6.3%。臺灣海峽兩岸觀光旅游協會通報，1至7日大陸赴臺游客總數突破9萬人次，同比增長超過兩成。北京、浙江、上海為主要出境游客源地。

　　假日期間，各省區市推出地方色彩濃厚、參與性強的旅游主題活動，深受游客喜愛。如北京鄉村旅游收入約4.1億元，同比增長6.8%；上海商旅文體聯動，有效地促進了本地商業消費，427家大中型商業企業假日期間共實現營業額133.8億元，同比增長10.3%；天津“名流茶館”接待游客近2萬余人，其中外地觀眾達90%，北京、河北觀眾占75%以上；沈陽故宮博物院在3日當天接待游客2.7萬人。紅色旅游持續火爆。湖南韶山、“岳麓山——橘子洲”、芷江受降舊址等紅色旅游景區游人如織，“岳麓山——橘子洲景區”每天接待10萬人次以上，韶山每天接待約8萬人次。假日前5天，貴州遵義累計接待游客84.8萬人次，同比增長22.8%。

　　各地旅游部門還應用信息技術提升管理服務水平。四川旅游部門將北斗衛星系統融入旅游應急救援平臺，加強同公安、交通、國土、氣象、地理測繪等部門數據共享，提高旅游安全保障水平；江蘇旅游部門首次采用大數據及時進行全省實時客流、游客來源地分布、游客屬性、停留時長、客流對比，每天分四個時段向社會發布旅游景區游客舒適度信息。

信息應用滿旅途 移動支付到海外

　　河北省石家莊市廣告公司設計師康云度過了一個指尖上的黃金周：“10月2日，家里人突然想出門玩一趟，我就在途牛上訂了個去沕沕水的一日游，到超市買了一堆零食，拿支付寶結了賬。旅游回來一家人又買了9折代金券吃了烤肉，關注餐廳的微信公眾號還送了一個菜……黃金周里，我還在淘寶團購了電影票，訂了百度外賣，這都是用手機搞定的。”

　　康云的經歷正是無數普通人便利生活的寫照。“十一”黃金周，指尖上的消費方式已經變得更加多元和普遍。

　　拿旅游來說，來自國家旅游局的數字顯示，國慶假期前四天，游客網絡預訂增速迅猛，移動互聯網預訂比例上升，去哪兒網、攜程網、螞蜂窩網等在線旅游企業假日訂單增幅達到100%至300%。而途牛方面則在節前就表示，由于今年中秋與國慶僅隔3天，請假3天即可拼出12天超長假期，出境游預定異常火爆，其中中秋國慶團期赴美旅游預訂量同比增長超過100%。

　　云南麗江市副市長陳星元則表示，在國慶節前，麗江已有1200余家客棧可支持支付寶付款，餐飲、服飾等多種商業業態也有八成商戶支持移動支付。“希望未來麗江能成為全國第一座‘無現金’的古城。”在騰訊方面，節前微信智慧景區解決方案已經覆蓋全國近150家著名景點，以“公眾號+微信支付”為核心，騰訊希望打通的是旅游服務直達用戶的最后一公里。

　　許多傳統零售企業接受移動支付。在重慶，王府井百貨在糯米網上推出了“滿96現金團100元全場通用券”、“滿480團500全場通用券”等團購券吸引消費者。美國著名百貨公司梅西百貨則在黃金周到來前通過微博和微信平臺派發25美元的現金券。移動支付企業還將觸角伸向海外。9月29日，支付寶宣布正式進入日本市場，接入支付公司Recruit旗下擁有17.6萬家商戶的智能POS網絡，首批接入支付寶的商戶在日本全境擁有門店總計近200家。在微信方面，日本大丸松坂屋百貨也表示，自9月30日起，在大丸心齋橋店(大阪市)和松坂屋名古屋店等主力門店支持用“微信支付”進行結算。