日前,泉州市工信局公布2019年第二批市級服務型制造示范遴選名單,15家企業上榜,鯉城企業——福建眾益太陽能科技股份公司入選。
近日,記者來到福建眾益太陽能科技股份公司,在產品監控中心,工作人員正通過智慧19439c路燈綜合服務平臺監測路燈運行情況,這是該企業為客戶推出的產品售后運維服務。據了解,該平臺能實時監控每盞路燈的電壓、電流、亮燈時間等運行參數,工作人員僅需遠程操作,便能對路燈進行精細化管理,高效解決產品問題,為客戶提供優質、便捷的產品售后運維服務。
“我們研發了集益光能共享路燈平臺,利用控制系統對太陽能共享路燈進行遠程運維,提供狀態預警和故障診斷等在線服務。”項目經理葉建新介紹,每盞路燈均安裝有GIS定位系統,該平臺日常采集路燈的電流、電壓、功率等情況,一旦發現這些數據超過預值,就會提出預警,給合伙人下達指定維修單,做到路燈故障及時精準化定向維修;并通過調控路燈運行,實現節能。
據介紹,“集益光能共享路燈平臺”是該公司對傳統戶外照明制造工序及售后服務的一次創新,通過打造智能化物聯網管理平臺,一改傳統銷售模式,通過“以租代售”共享模式,實現成功轉型。
“‘以租代售’這一共享模式,既幫助客戶減少初期投入,又解決路燈不亮無人及時維修等問題。”該公司總裁辦公室副主任龔冰冰介紹,客戶前期不用一次性支付全額費用,只需投入路燈初始費用,而且路燈有亮才會收費;此外,產品提供15年質保,以長期服務收取平臺服務費,既提高客戶的售后服務體驗感,又打造公司新的贏利點。
“傳統制造行業需要轉型升級,我們借這個項目探索轉型模式,從制造型企業轉向服務型制造企業。”龔冰冰表示,企業制造和服務互動融合,提高了產品價值增值空間,又讓客戶獲得高質的產品全生命周期服務,達到企業、客戶互利共贏。
近年來,鯉城區積極鼓勵企業以制造業轉型升級需求為導向,支持制造系統的生產模式、商業模式、產品設計服務、供應鏈服務、系統服務等方面轉變提升,推進制造業新舊動能轉換,制造業的服務化成為制造業發展的新趨勢。