安溪打造“獲得電力”營商新名片

　　近日，隨著110千伏墩坂變10千伏五金線、經(jīng)鄉(xiāng)線等11條線路全部完成負(fù)荷分割，縣供電公司有效解決了原有參內(nèi)變的主變重過載問題，為參內(nèi)鎮(zhèn)水暖加工產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航。這也為縣供電公司“十三五”電網(wǎng)建設(shè)圓滿收官畫上濃墨重彩的一筆。

　　近年來，縣供電公司通過聯(lián)動(dòng)政府互動(dòng)客戶，變“坐商”為“行商”，針對(duì)性簡化辦電措施，全面優(yōu)化辦電流程，推動(dòng)客戶早用電、用好電，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營效益提升的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，讓“獲得電力”成為全縣營商環(huán)境新名片。2020年累計(jì)為206家高壓客戶提供“及時(shí)響應(yīng)、無需等待”的超一流辦電體驗(yàn)。

　　提供及時(shí)迅速辦電服務(wù)

　　“自天氣轉(zhuǎn)冷后，養(yǎng)殖場內(nèi)的熱風(fēng)機(jī)、紅外線燈等采暖設(shè)備都開始啟用，用戶近期負(fù)荷攀升，專變工程建設(shè)迫在眉睫。”1月12日，縣供電公司工作人員到官橋鎮(zhèn)三達(dá)養(yǎng)殖場開展用電檢查，幫助用戶解決實(shí)際困難。

　　去年11月6日，在城廂鎮(zhèn)澇港村，凱鷹電源電器有限公司的用電新址完成配電室驗(yàn)收及1600千伏安變壓器新裝送電，為該企業(yè)新廠房建設(shè)、新技術(shù)投產(chǎn)及轉(zhuǎn)型升級(jí)提供堅(jiān)實(shí)的用電保障。該企業(yè)負(fù)責(zé)人黃鐘雄對(duì)縣供電公司高效的辦電服務(wù)表示贊許。

　　“經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行，為讓企業(yè)以及重點(diǎn)項(xiàng)目更快、更好地‘獲得電力’，盡快投產(chǎn)，縣供電公司堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，組建營銷服務(wù)黨員突擊隊(duì)，建立供電服務(wù)跨專業(yè)工作協(xié)同、信息共享、問題會(huì)商等常態(tài)溝通機(jī)制，加強(qiáng)營銷、運(yùn)檢、調(diào)控及屬地供電所等專業(yè)協(xié)同力度，鉚足一股勁、擰成一條繩，優(yōu)化營商環(huán)境，提升客戶‘獲得電力’滿意度。”該公司副總經(jīng)理卓旭說。

　　尤其是去年面對(duì)嚴(yán)峻的新冠疫情局勢(shì)，為最大限度地降低企業(yè)經(jīng)營成本，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，縣供電公司梳理歸類全縣申請(qǐng)暫停用電業(yè)務(wù)數(shù)十家企業(yè)，特事特辦，主動(dòng)上門為他們辦理續(xù)停變壓器業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得眾多企業(yè)點(diǎn)贊。

　　同時(shí)，縣供電公司還努力打造“一趟不用跑”“最多跑一趟”辦事服務(wù)新機(jī)制，推動(dòng)縣行政服務(wù)中心管委會(huì)發(fā)布《關(guān)于電力施工占用挖掘道路等實(shí)施一站式聯(lián)審的通知》，針對(duì)電力工程占用挖掘道路等行政審批，實(shí)行由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)“申請(qǐng)材料聯(lián)合會(huì)審、現(xiàn)場聯(lián)合勘察、確定業(yè)務(wù)費(fèi)用、施工許可”一站式會(huì)商會(huì)審，實(shí)現(xiàn)總審批時(shí)長不超過15個(gè)工作日。

　　去年以來，該公司利用“復(fù)工達(dá)產(chǎn)電力指數(shù)”開展267家規(guī)上企業(yè)復(fù)工監(jiān)測(cè)分析，助力縣委縣政府科學(xué)決策；全力服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”，堅(jiān)決貫徹階段性降低用電成本政策，累計(jì)釋放降價(jià)紅利3567萬元；在全省首推“先建設(shè)、后付費(fèi)”客戶專變報(bào)裝服務(wù)新模式，累計(jì)實(shí)施33單，合同金額2420萬元。

　　主動(dòng)對(duì)接大項(xiàng)目新基建

　　近年來，縣供電公司立足縣委縣政府決策部署、適應(yīng)城市發(fā)展剛需、聚焦民生與企業(yè)訴求，不斷加大政企協(xié)同力度，形成合作共贏新態(tài)勢(shì)，共助城市高質(zhì)量發(fā)展。

　　1月11日，為推進(jìn)“大三環(huán)”建設(shè)，縣供電公司累計(jì)完成5980千伏安臨時(shí)基建工程送電，在服務(wù)城市發(fā)展進(jìn)入“三環(huán)時(shí)代”中跑出“電力速度”。

　　縣供電公司總經(jīng)理林榮仁介紹，該工程自開工建設(shè)以來，縣供電公司主動(dòng)對(duì)接“大三環(huán)”工作組、縣交通局、施工單位等多部門，多次組織人員前往現(xiàn)場勘察，不斷優(yōu)化線路遷改整體設(shè)計(jì)方案，并將遷改工程列入百日攻堅(jiān)計(jì)劃，倒排進(jìn)度、有序推進(jìn)，為大三環(huán)工程建設(shè)奠定用地基礎(chǔ)、保障施工安全；為保障項(xiàng)目建設(shè)臨時(shí)基建施工用電，該公司累計(jì)開展先導(dǎo)式辦電服務(wù)43戶，在可靠供電保障下，目前各個(gè)工程節(jié)點(diǎn)都可以看到火熱的施工場面。

　　助力“大三環(huán)”建設(shè)只是縣供電公司推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)典型縮影。2020年2月，白瀨水利樞紐工程配網(wǎng)項(xiàng)目順利完成并送電，打響了泉州市農(nóng)配網(wǎng)工程項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)第一槍；2020年4月，興泉鐵路安溪東站電源建設(shè)項(xiàng)目正式動(dòng)工，為推進(jìn)安溪更好更快融入“一帶一路”建設(shè)再添“電力引擎”……

　　助力數(shù)字城市建設(shè)，縣供電公司也按下“加速鍵”。“我們公司去年申請(qǐng)了183個(gè)5G通信基站三相電表，多虧了縣供電公司的服務(wù)高效到位，保障5G基站在安溪的建設(shè)速度和質(zhì)量！”21日，中國鐵塔股份有限公司安溪縣分公司經(jīng)理周江河為縣供電公司送來了錦旗表示感謝。

　　“5G基站建設(shè)作為‘新基建’的基礎(chǔ)核心，規(guī)模激增的背后將帶來潛力巨大的電能消費(fèi)需求。”林榮仁說，公司堅(jiān)持市場導(dǎo)向，主動(dòng)對(duì)接鐵塔公司基站負(fù)責(zé)人，了解四大通信運(yùn)營商關(guān)于5G通信基站用電需求方面存在的困難及意見建議，深化全方位服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)受理快、勘查快、答復(fù)快、裝表快、送電快的“五快”服務(wù)，為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展賦能添彩。

　　林榮仁表示，2021年，縣供電公司將深入貫徹落實(shí)十九屆五中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)新時(shí)代“雙滿意”工程各項(xiàng)行動(dòng)，將電力建設(shè)主動(dòng)融入城市“十四五”規(guī)劃，以高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電為“獲得電力”層層加碼，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，助力全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（記者章桂林 通訊員李錦萍）