動(dòng)動(dòng)手指,證照信息就能“一鍵調(diào)用”;無(wú)需奔波,企業(yè)貸款也能“秒批秒辦”。昨日,廈門(mén)市數(shù)據(jù)管理局召開(kāi)“便民利企”新聞發(fā)布會(huì),展示了以“i廈門(mén)”平臺(tái)為核心載體的智慧政務(wù)新成果。通過(guò)匯聚整合超142億條公共數(shù)據(jù),特別是深化證照等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)利用,廈門(mén)正讓“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的服務(wù)理念加速落地,惠及數(shù)百萬(wàn)市民和企業(yè)。
數(shù)據(jù)“活”起來(lái) 辦事更便捷
作為市民“掌上辦事”的首選平臺(tái),“i廈門(mén)”近日完成8.0版本升級(jí),標(biāo)志著廈門(mén)智慧政務(wù)服務(wù)邁上新臺(tái)階。此次升級(jí)的核心在于數(shù)據(jù)的深度整合與智能應(yīng)用。
高頻服務(wù)一站集成:依托強(qiáng)大的統(tǒng)一身份認(rèn)證體系,市民一次登錄“i廈門(mén)”,即可無(wú)縫暢享全市400多個(gè)高頻應(yīng)用場(chǎng)景,如“i車(chē)位”“i教育”“鼓浪嶼輪渡購(gòu)票”“美麗廈門(mén)智慧健康”等,真正實(shí)現(xiàn)“一次登錄、全網(wǎng)通行”。
“個(gè)人駕駛艙”匯數(shù)據(jù):全新打造的“個(gè)人駕駛艙”功能,將用戶(hù)分散的政務(wù)預(yù)約、醫(yī)療預(yù)約、體育預(yù)約、社保、公積金、醫(yī)保等信息和應(yīng)用聚合在一處,回溯歷史訪(fǎng)問(wèn)足跡,智能推薦關(guān)聯(lián)、接續(xù)服務(wù),提升個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。
AI賦能“智”辦事:平臺(tái)引入DeepSeek大模型技術(shù),推出“一件事”智能導(dǎo)辦服務(wù)。市民只需通過(guò)自然語(yǔ)言對(duì)話(huà),就能輕松辦理開(kāi)辦企業(yè)、新生兒出生、企業(yè)注銷(xiāo)等25類(lèi)高頻事項(xiàng),累計(jì)服務(wù)超20萬(wàn)人次。“小i快搜”能智能識(shí)別用戶(hù)意圖,實(shí)現(xiàn)“千人千面”的業(yè)務(wù)精準(zhǔn)推薦。AI客服提供全天候“零等待”咨詢(xún)服務(wù)。
生活服務(wù)更貼心:新增的“生活服務(wù)專(zhuān)區(qū)”,整合美食、交通、演出、家政、培訓(xùn)等便民信息,讓平臺(tái)服務(wù)延伸到市民生活的方方面面。
數(shù)據(jù)“用”得好 利企見(jiàn)實(shí)效
公共數(shù)據(jù),特別是證照數(shù)據(jù)的融合開(kāi)發(fā)利用,正為企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。
“管放結(jié)合”促開(kāi)發(fā):廈門(mén)通過(guò)建立“管住一級(jí)、放活二級(jí)”的公共數(shù)據(jù)授權(quán)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,由廈門(mén)市大數(shù)據(jù)有限公司搭建全市統(tǒng)一的公共數(shù)據(jù)融合開(kāi)發(fā)平臺(tái)。目前平臺(tái)已接入超35億條公共數(shù)據(jù),發(fā)布72個(gè)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)目錄,吸引51家二級(jí)開(kāi)發(fā)主體入駐,支撐12個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景運(yùn)行。
金融領(lǐng)域顯成效:數(shù)據(jù)賦能金融服務(wù)的成果尤為顯著。通過(guò)調(diào)用融合企業(yè)信用、經(jīng)營(yíng)等數(shù)據(jù),“科信云貸”已為853家企業(yè)提供全線(xiàn)上化貸款16.58億元;“智慧核保”利用數(shù)據(jù)共享已完成超5萬(wàn)次服務(wù),大幅減少核保時(shí)間約2000天,降低保險(xiǎn)公司核保成本50%。這些應(yīng)用有力緩解了中小微企業(yè)融資難題,提升了金融服務(wù)效率。
場(chǎng)景創(chuàng)新挖潛能:廈門(mén)持續(xù)通過(guò)舉辦創(chuàng)新大賽、優(yōu)秀案例評(píng)選、場(chǎng)景征集等活動(dòng),廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量挖掘公共數(shù)據(jù)價(jià)值,不斷催生便民利企的新應(yīng)用。
據(jù)統(tǒng)計(jì),“i廈門(mén)”平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)用戶(hù)數(shù)已突破1100萬(wàn)人,近30日平均日活躍用戶(hù)超30萬(wàn),微信公眾號(hào)粉絲超560萬(wàn)。這個(gè)千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)平臺(tái),正以其便捷的服務(wù)體驗(yàn)、智能的數(shù)據(jù)應(yīng)用和豐富的服務(wù)場(chǎng)景,成為廈門(mén)便民利企、提升城市治理現(xiàn)代化水平的生動(dòng)實(shí)踐和有力支撐。
賦能“全”領(lǐng)域 打造新標(biāo)桿
廈門(mén)數(shù)字化賦能之路目標(biāo)清晰、步履堅(jiān)實(shí)。今年3月出臺(tái)的《廈門(mén)市加快推進(jìn)數(shù)字化全面賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》,為未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型繪制了詳細(xì)的“施工圖”和“時(shí)間表”。
該方案圍繞加快構(gòu)建“4+4+6”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系,深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)計(jì)劃,從全方位增強(qiáng)數(shù)字化賦能基礎(chǔ)能力、全流程構(gòu)建數(shù)據(jù)要素賦能體系、全領(lǐng)域推進(jìn)數(shù)字化賦能千行百業(yè)、全面優(yōu)化數(shù)字化賦能發(fā)展環(huán)境、加強(qiáng)數(shù)字化賦能支撐保障等5個(gè)方面,提出了今后一段時(shí)期推動(dòng)數(shù)字化全面賦能的21條舉措、125項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)以及86個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,全面提升“數(shù)字廈門(mén)”建設(shè)水平。
按照規(guī)劃,到2030年,廈門(mén)將成為數(shù)字化引領(lǐng)發(fā)展標(biāo)桿城市。這一宏大藍(lán)圖為當(dāng)前便民利企服務(wù)的持續(xù)深化和數(shù)據(jù)要素價(jià)值的充分釋放提供了強(qiáng)有力的指引,推動(dòng)廈門(mén)數(shù)字化發(fā)展不斷提檔升級(jí),為城市高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)能。
記者翁華鴻 通訊員 林雨新