閩南網5月20日訊(閩南網記者 張恩培)據悉,永輝超市漳州首家“學習胖東來”自主調改店將于5月22日開業,該店位于漳州碧湖萬達廣場核心商圈,經營面積超3500㎡,此次調改以“學習胖東來”為核心,圍繞商品結構、服務體驗、空間場景和員工福利四大維度全面升級,成為融合民生服務與消費體驗創新的民生超市典范。開業前夕,永輝超市舉行媒體開放日活動。
記者從現場了解到,在商品方面,調改后商品汰換比例超60%,其中胖東來同款商品占比超65%,進口商品達15%,更有多款胖東來同款商品和永輝優選商品,形成了“民生優品+區域特色+品質甄選”的立體化商品矩陣。
在場景的打造上,調改后的賣場通透感令人耳目一新。中島貨架齊肩高度讓視野一覽無余,通道也大幅度拓寬。溫暖柔和的射燈聚焦商品,場內明暗錯落,整體氛圍更顯年輕清新,層次感拉滿。收銀區域布局同步優化,增加了自助收銀機,給予顧客更多的便捷和最大的自由。
在服務上,門店提供水果清洗和現切服務,肉類可以切絲、切片、切丁、剝皮、剔骨等等。很多商品的貨架上則增加了挑選的提示,看顏色、摸表皮、看大小,教顧客如何挑到口感最好的商品;海鮮區域把“只賣海鮮不賣水”“包裝袋已去重”“免費提供打氧、保鮮服務”張貼在了最醒目的位置。
為了給顧客提供更周到細致的服務,超市內更增設了顧客休息區,提供自助藥箱、血壓測量儀、微波爐、自助茶水等多種便民暖心服務。優質的服務離不開食品安全的管控。記者關注到,果切區嚴格執行“468鮮度原則”,部分對鮮度要求較高的肉禽水產也堅持日清不隔夜。
“員工的笑容是服務品質的晴雨表,只有他們感受到尊重,才會把溫暖傳遞給顧客。”門店負責人稱。據了解,調改后的門店員工從95人擴招至156人,員工薪資普漲,滿一年可享10天帶薪年假,此外還專門增設了員工休息室、培訓室、更衣室,提供員工餐等。
目前,九龍大道萬達廣場店已進入開業前最后準備階段。還有哪些全新的消費體驗和購物驚喜等待“解鎖”,5月22日,答案即將揭曉!