春運訂票高峰來臨 各種搶票軟件走俏
[摘要]按照鐵道部公布的預售時間，1月21日可以預定2月9日，也就是除夕的火車票。隨著訂票高峰到來，多款搶票軟件網上走俏，引發公平和安全方面的爭論。專家指出，搶票軟件破壞正常購票秩序，對其他購票者不公平，還存在用戶個人信息泄露的風險。
搶票軟件會不會截留用戶個人信息呢？
記者就此致電該款搶票軟件開發者，他表示，對于正規的互聯網大公司來說，用戶個人信息對他們來說沒有什么用處。如果用戶因為使用搶票軟件遭遇經濟損失，可以向他們提出索賠。
唐威指出，搶票軟件的安全性不可能絕對保證，一旦網站被黑客入侵，用戶信息就有泄露的風險。
專家：可用技術手段反制搶票軟件
盡管存在爭議和隱患，搶票軟件依然走俏。記者在淘寶網上看到，一些網店有“火車智能連點搶票器”、“余票查詢即時訂票實時搶票器”等搶票工具銷售，也有一些消費者購買。
除了網絡搶票工具外，手機“搶票神器”也在一些論壇中迅速流傳。某軟件公司推出的手機搶票軟件稱，可針對購票電話頻繁占線、忙音的情況提供連撥功能，幫助用戶訂票。
面對五花八門的搶票軟件，鐵道部相關負責人表示，12306已經采取攻防措施，一旦發現，堅決封堵。
唐威認為，用技術手段禁止使用搶票軟件并不難，成本也不高。但是，購票難是客觀現實，重要的是提升網站的承載能力，并且優化購票流程。
北京郵電大學教授曾劍秋認為，問題的根本在于購票系統不夠完善。他建議管理部門理性、客觀對待搶票軟件，聽取多方意見。“如果搶票軟件造成網站堵塞的話，說明網站的容量有限，帶寬需要拓展，訂票系統有待完善。”曾劍秋說。
責任編輯：hdwmn_lw
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