(原標題:淘寶賣家“返現金求差評”?)
淘寶加大“爆款刷單”和“好評返現”打擊力度 賣家“返現求差評”
“現在小店有個活動:50字好評語+曬圖、選差評,記得是選差評哦,有8元支付寶紅包。”家住歷下區的劉女士近日網購了一套瑜伽服,沒幾天便收到商家這樣的短信。“給差評還返現金,我不是看錯了吧?”劉女士對這樣的套路百思不得其解。記者采訪電商專業人士得知,因淘寶最近加強了對“爆款刷單”和“好評返現”的打擊力度,一些商家“劍走偏鋒”,但對非淘寶刷單的消費者來說,隨意給差評有風險,可能導致以后沒法想買就買。
差評竟能這樣寫“這個套裝絕對物超所值”
記者打開劉女士購買的店鋪看到,該款瑜伽服為低價爆款,39元包郵的商品有45633條評價,其中好評45161條、中評317條、差評155條、有圖評價1863條、追加328條。點開中評和差評,發現評價內容也是好評語和曬圖,其中最多的評語是:“就知道你們愛看差評,但是我告訴你,這個套裝絕對物超所值。”
電商專業人士陳魯介紹,淘寶上個月開始加大了“爆款刷單”和“好評返現”的打擊力度,在商品中出現“好評返現”等相關內容,將依據《淘寶規則》濫發信息條款中的“行業特殊要求”進行管控,有的賣家就想別的招來吸引流量。“實際上淘寶去年頒布了禁止好評返現的規則,不過還是有不少商家在暗暗地把好評返現卡塞在包裹里。但上個月開始,淘寶有專門部門會拍下寶貝抽查,如果包裹內有好評返現卡,直接扣4分,且不給予申訴機會。”記者試圖在旺旺里咨詢一淘寶賣家有無好評返現,也出現了“禁止做任何好評返現引導”的提示語。(相關新聞:淘寶刷單兼職怎么做?網上刷好評賺錢靠譜嗎?)
亂給差評有風險:好評率低于95%購物或受限
“如果對東西滿意,那么按照賣家要求差評返現行嗎?”專業人士提醒,差評達到一定比例后購物可能還要再注冊新號。
陳魯介紹,像劉女士遇到的這種店鋪畢竟是少數,很多店鋪怕影響等級和信譽,會設置購買門檻,比如好評率低于95%甚至98%不準購買。這個門檻意味著,20單里只要有1單是差評或中評,就無法在設定了相同規則的店鋪里下單。“這種攔截中差評軟件不貴,每個月不超過100元,很多賣家為了防止差評都會配備。如果因為區區幾元返現影響以后購物,就得不償失了。” (本報記者 閆珍珍)
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