倒排時序精心籌備 浦城銘塔玩具全力沖刺“雙十一”
“今年‘雙十一’預計在天貓、京東、唯品會三大電商的銷售額可達2300萬元，占我們公司全年的銷售額四分之一左右。”昨日，在浦城銘塔玩具股份有限公司，副總經理陳享杰表示，兩千多萬元的產品必須在72小時內打包發送完畢，為此，公司從生產、銷售到物流都進行了精心的籌備。
銘塔玩具是一家集研發、生產、銷售為一體的木制玩具企業。2012年底，隨著經營成本的不斷上升，公司毅然決定弱化傳統的實體店銷售模式，組建自己的電子商務部門，走上了“觸電”轉型之路。目前，銘塔玩具已經穩居全網玩具類企業國內銷售前五名，今年產值預計可達1.4至1.6億萬元，同比增長10%以上，其中網絡銷售占比80%。
今年是銘塔玩具參加“雙十一”活動的第6年，從6月份開始，公司就開始倒排時序進行備貨、生產。“我們還制定了專項宣傳及促銷方案，并采取高密度、大批量的方式提前在各大電商平臺和用戶群中推廣促銷。”陳享杰說，為了提升用戶體驗，公司還提前組織資深業務人員采用“大數據”方式對用戶反饋進行系統分析，專門為“雙十一”進行了產品升級。
“雙十一”當天客戶咨詢量大、下單數多，為此，公司抽調專人成立了戰略、客服、查件、后勤等4個特別行動小組，由公司領導擔任各組組長，力求第一時間處理“雙十一”當天從銷售到發貨各個環節出現的問題。為了緩解物流壓力，公司還提前將部分貨物發往各電商平臺的物流中心，通過分倉的方式提升物流速度。“2012年我們第一次參加雙十一的時候只賣出了7800元，經過幾年發展和充分準備，今年我們準備沖刺全網玩具類企業當天銷售前三名！”陳享杰如是說。（袁 野 鐘 鳴）
責任編輯：蔣曉彬
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