“您好,我在牛皇叔自助餐廳吃出發霉的豆腐。”日前,市民陳先生撥打本報熱線2813777反映他與朋友在市區一家餐廳消費時,結果吃出霉變食品。
陳先生說,7月17日,他與朋友4人到市區“牛皇叔”自助餐廳消費,其間要了不少菜品,其中有道豆腐,味道還不錯,他和朋友吃了不少。然而,當他吃到最后幾塊時,發現豆腐上分布著發綠發黑的霉點。起先他們還不相信,認為可能是沾染了什么,但經過仔細查看和辨認,發現確實是霉變后留下的斑點。“朋友當即感到惡心難受,想吐又吐不出來。”陳先生讓服務員聯系了餐廳經理交涉。隨后一名自稱餐廳的負責人前來處理,對方表示歉意,并提出為其中兩人免單,而陳先生認為,既然他們四人都吃了霉變豆腐,理應四人免單,才能接受。不然,他們還是去醫院檢查,以防霉變食品對身體造成的傷害,每人數百元的檢驗費用,應由餐廳承擔。
在這個問題上,雙方協商不下,故而撥打本報新聞熱線。
記者于昨日來到該餐廳了解情況。餐廳服務員表示,兩經理都沒在餐廳,而記者按照對方前臺提供的聯系電話,也沒能聯系上有關負責人。記者查看了該餐廳擺放的自助菜品,看到其中有一道豆腐制品,不過沒有發現霉變問題。記者詢問了餐廳廚房工作人員,其告訴記者,由于該餐廳是連鎖企業,有關食品部分是由總店配送,部分是從當地市場采購的。由于近日盛夏,天氣炎熱,加上工作人員疏忽,可能造成部分配送的豆腐霉變的現象。他們表示會加強質量控制,避免類似情況的發生。
昨日記者獲悉,陳先生和餐廳方在經過幾方交涉和協商后,目前已達成一致。(記者 周曉京)
(圖片由受訪者提供)
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