寧德市不動產登記中心立足窗口服務 踐行“兩學一做”
“不動產登記中心履職情況事關政府形象和群眾利益，要將‘兩學一做’融于日常的工作中，立足小窗口、提供大服務，最終使黨的‘兩學一做’學習教育活動在基層窗口服務部門得以具體延伸、生動實踐。”日前，市國土資源局不動產登記中心窗口工作人員在窗口專題學習會上就堅持“兩學一做”，立足窗口服務群眾，轉變工作作風、提升服務效能展開了熱烈的討論。
今年以來，市不動產登記中心立足“依法、規(guī)范、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，積極采取措施，提供優(yōu)質服務，以作風建設的新成效取信于民。該中心建立了健全崗位責任制、一次性告知、限時辦結、辦事公開、服務承諾、責任追究等制度，黨支部鼓勵引導黨員發(fā)揮先鋒模范作用，積極作為，率先實現預受理服務、延時服務、上門服務及短信通知服務等“四大特色”服務并加以制度化，為不少行動不便的老人和因其他特殊原因無法前來辦理業(yè)務的群眾提供了便利，獲得了一致好評。在市國土局對登記中心開展的服務質量回訪中，滿意率始終保持在98%以上。此外，該中心還在獲得市“巾幗文明崗”基礎上，成立巾幗志愿者服務隊，充分發(fā)揮女性黨員干部的先鋒模范作用，對行動不便、確有困難的群眾采取上門服務、愛心慰問等方式，幫助群眾解決“重點”“難點”問題。目前該中心正積極組織申報省“巾幗文明崗”。（記者 鄭成輝）
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