2014春運購票日歷新鮮出爐 退票改簽有新規(guī)

　　臨客火車票更早，可提前25天預(yù)訂?

　　根據(jù)中國鐵路總公司昨天發(fā)布的《關(guān)于2014年春運售票的公告》(以下簡稱《公告》)，2014年春運火車票從本月28日起開始發(fā)售。其中臨時加開的旅客列車(以下簡稱“臨客”)車票預(yù)售期提前，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為25天;5名及以上務(wù)工人員可自行組團(以下簡稱“自組團”)辦理務(wù)工人員團體往返票。值得留意的是，廣鐵集團務(wù)工人員團體票辦理辦法將以廣鐵集團自行發(fā)布的為準(zhǔn)。

　　本月23日起預(yù)訂春運臨客票

　　根據(jù)《公告》，2014年春運時間為2014年1月16日至2月24日，車票的預(yù)售期有一定變化。其中，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日(春運第一天)車票;車站窗口、代售點、自動售票機預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日(春運第一天)車票。

　　2014年春運期間的臨客車票預(yù)售期提前，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為25天，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日(春運第一天)車票;車站窗口、代售點、自動售票機預(yù)售期為23天，即2013年12月25日發(fā)售2014年1月16日(春運第一天)車票。

　　5人或可組團辦理團體往返票

　　《公告》明確，2014年1月16日-2月24日春運期間臨客的全部票額，優(yōu)先用工企業(yè)和5名及以上務(wù)工人員自行組團辦理務(wù)工人員團體往返票。2013年12月11日至12月16日，通過申請的用工企業(yè)可登錄務(wù)工人員團體票辦理網(wǎng)站(http://www.12306.cn/mwgweb/)提交購票需求，自組團可由經(jīng)辦人在辦理站專口提交購票需求，提交需求時需提供經(jīng)辦人二代身份證原件、手機號碼和所有乘車人二代身份證原件，同時經(jīng)辦人要簽署《訂購務(wù)工自組團體票協(xié)議》(由車站提供)。

　　自組團經(jīng)辦人在接到12306通知短信后，可于2013年12月22日23:00前到任意窗口憑乘車人二代身份證件原件支付取票;需調(diào)整乘車人時仍需到辦理站專口憑訂單號和乘車人二代身份證原件辦理。凡發(fā)售的務(wù)工人員團體票票面均打印“團”字，退票按照客規(guī)規(guī)定，必須在開車前48小時以上辦理退票手續(xù)。網(wǎng)上支付成功的車票，未換取紙質(zhì)車票前，改簽需到車站窗口辦理。

　　此外，自2013年12月25日起，用工企業(yè)和自組團仍可持乘車人二代身份證原件到所有車站專口直接購買務(wù)工人員團體票。

　　不過，以上務(wù)工人員團體票辦理辦法只適用于除廣鐵集團外的鐵路部門，而廣鐵集團務(wù)工人員團體票辦理辦法由廣鐵集團自行發(fā)布。

　　舉報倒票最高獲500元獎勵

　　2014年春運，鐵路公安機關(guān)將組織開展打擊倒票“獵鷹戰(zhàn)役”，依法查處倒賣火車票違法犯罪活動。各地鐵路警方將向社會公布舉報電話，鼓勵廣大群眾舉報倒票行為，對實名舉報經(jīng)查證屬實并立案的，給予舉報人100至500元獎勵。

　　《公告》提醒旅客，使用本人有效身份證件，通過正規(guī)渠道購票，不向他人泄露個人身份信息，不從票販子手中購票。春運期間，鐵路部門將加大實名制車票的核驗力度，請旅客務(wù)必做到“票、證、人”一致，以免耽誤旅行。

　　春運期間退票政策出新規(guī)定——

　　改簽后退票收20%退票費

　　羊城晚報訊??記者黃宙輝報道：7日，中國鐵路總公司發(fā)布《關(guān)于2014年春運售票的公告》(以下簡稱《公告》)稱，在2014年春運期間，鐵 路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。鐵路總公司表 示，此舉是為了增強旅客春運購票計劃性。

　　新規(guī)把退票費提高到20%

　　今年9月1日，鐵路部門已調(diào)整火車票退票和改簽辦法，實行火車票梯次退票方案，即：票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票 費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。有旅客認(rèn)為，此項政策存在 漏洞，“黃牛黨”通過將24小時內(nèi)開車的車票改簽到48小時之外再退票的方法來降低退票的手續(xù)費。

　　對此，鐵路部門人士就表示，這種先改簽再退票的方法在理論上可行，但在“一票難求”的春運、暑運這些高峰時段，旅客能改簽到兩天后車票的幾率很 低。如果改簽不成，就談不上48小時之外再退票了。昨天，《公告》對此又作出了更進(jìn)一步的規(guī)定：2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽， 且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。

　　引導(dǎo)旅客增強購票計劃性

　　鐵路總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，以往春運，存在一些旅客擔(dān)心買不到火車票而見票就買，等到臨出行前才辦理退、改簽多余車票的現(xiàn)象，造成多次占用票 額，影響其他旅客購票出行。鐵路此次出臺的新規(guī)定，其目的在于引導(dǎo)廣大旅客增強購票的計劃性，讓更多的車票能及時周轉(zhuǎn)到急需的旅客，使寶貴的運力資源得到 最大限度的利用。

　　新規(guī)只是針對改簽后的車票退票提高了退票費，而非改簽后的退票不受新規(guī)限制。也就是說，旅客如果不是改簽后再退票，還是會按照原先的梯次退票方案來收退票費，不受新規(guī)影響。但也有旅客認(rèn)為，鐵路部門這種動不動就臨時調(diào)整收費的做法，似有非法之嫌，值得商榷。(記者 黃宙輝)

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　　春運空調(diào)列車可為手機充電

　　記者日前從鐵路部門了解到，明年春運起，將全部開放空調(diào)客車AC220伏交流插座供電，屆時有望實現(xiàn)在空調(diào)列車上為手機、平板電腦等充電。

　　據(jù)悉，列車插座僅限于筆記本電腦、手機、平板電腦、電動剃須刀、移動充電器充電，鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前部分空調(diào)列車插座已經(jīng)開放使用，有關(guān)部門正抓緊對剩余部分空調(diào)客車插座進(jìn)行檢修整治，力爭明年春運前全部開放使用。(黃宙輝 劉偉)

　　“鐵路12306”今天上線用手機可以買火車票了

　　記者從中國鐵路總公司獲悉，12月8日，鐵路部門的官方手機購票——“鐵路12306”將上線試運行，向廣大旅客提供列車信息查詢、購票等服務(wù)。

　　“鐵路12306”應(yīng)用圖標(biāo)為藍(lán)白底色，上方為紅色的中國鐵路路徽，路徽下方標(biāo)有“中國鐵路”字樣。“鐵路12306”免費供旅客下載使用。使 用安卓系統(tǒng)手機的用戶可直接從www.12306.cn網(wǎng)站下載，使用蘋果系統(tǒng)手機用戶可從蘋果應(yīng)用商店“APP STORE”下載。試運行期間，如遇到購票不暢等問題，請廣大旅客諒解，并及時選擇其他方式購票，以免耽誤行程。(羊城晚報 黃宙輝)

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