28日,本報聯合晉江市人大常委會物業管理專題詢問工作小組,推出“你最關注的物業管理問題”投票。在為期兩天的投票中,共有381位市民積極參與,收到票數總額達1953票。
本次“你最關注的物業管理問題”投票選項中,“電梯安全的確保(電梯故障、五方通話故障等)”這個選項獲得最高票數,達276票,緊隨其后的是“小區物業費的收?。ㄟ`規收費等)”“安防監控的保障(門禁管理、監控錄影的保存等)”。除此之外,消防設施破舊、管道無水等消防安全問題也受到市民的廣泛討論。晉江市人大常委會物業管理專題詢問工作小組將對本次投票中市民最為關注的問題進一步調研、檢查。
本次投票結果也從側面反映出市民對于小區電梯安全的重視。“我家住在21樓,看過很多電梯被困的新聞,其實心里很沒有安全感。”家住安海的黃女士告訴記者,建議物業管理單位定期對電梯進行維保并將每次維保的動態告知業主,“希望可以多舉行一些電梯安全的培訓,增強大家的電梯安全意識,讓大家安心,這樣也是從另一個角度提高業主的生活質量。”
“我所住小區的消防栓、滅火器很多不合格,消防安全可不能敷衍了事,建議相關部門對存在的消防安全問題進行全面的整改。”家住金井的網友“微服”建議。
此外,物業費的使用透明度也是不少市民關注的熱點。“作為一個業主,其實我很關心收取的物業費具體用在哪一些方面,在環境衛生、綠化管理、電梯維保等方面分別花費多少,希望物業管理單位能夠定期告知業主。”網友“搖曳鐘擺”告訴記者,“物業管理不能只懂得收物業費,該管理的要管,像墻面滲水希望物業可以幫業主聯系開發商,不能說不歸你管你就不管了;又比如業主亂占用公共空間的問題,物業不能勸說無效就置之不理。物業需要管理,業主需要自覺,這樣才能保持和諧,管理好一個小區。”(記者 蔡斯洵)