今天上午,湖南省旅發委組織召開全國旅游市場秩序綜合整治“秋冬會戰”區域聯合檢查(湖南片)動員會。
根據國家旅游局《全國旅游市場秩序綜合整治“秋冬會戰”工作方案》部署,按照“區域聯動、屬地負責”的原則,在11月21日-26日這6天時間內,由江西、湖南、安徽三省組成的聯合檢查組將集中對湖南省內長沙、湘潭、衡陽、郴州四地的旅游市場秩序綜合整治情況進行督查檢查。
在此次行動中,聯合檢查組將根據游客投訴、價格監控、輿情監測等線索梳理整治重點,對游客投訴集中、行業反映強烈、輿情曝光較多的企業以及“春季行動”和“暑期整頓”發現問題較多的企業、已被列入不誠信名單的企業,特別是出境旅行社作為重點檢查對象;圍繞旅游合同、業務賬本等重點,緊盯“不合理低價游”、旅行社掛靠承包和強迫或變相強迫游客消費等問題,重點規范出境游市場特別是赴日、赴泰及赴港澳臺旅游。同時,對戶外俱樂部非法經營旅行社業務、旅行社涉嫌從事非法融資、銷售多用途預付卡以及在線旅游企業違法經營等新生問題采取多部門聯合檢查執法的形式予以及時整治,充分發揮旅游市場綜合監管機制作用,落實綜合監管責任,進一步推進“1+3+N”旅游法制機制建設。
在動員會上,湖南省旅發委黨組副書記、副主任王超祥介紹了2017年前三季度湖南省旅游市場秩序綜合整治情況。他直言,目前湖南省旅游市場仍存在的諸如不合理低價游、非法經營旅行社業務、旅行社超范圍經營等旅游頑疾,要求區域聯合檢查組在抓住重點地區、重點企業、重點問題同時,加大檢查整頓力度,嚴管重罰,嚴厲查處損害游客利益和湖南旅游形象的典型案件,曝光一批違規經營企業,吊銷一批違法企業的經營資質和違規從業經營者的資格。
他還強調說,要充分發揮網絡媒體的監督作用,高度重視并妥善處理好涉旅輿情,嚴肅查處涉旅案件,既要依法依規,也要不護短、不偏頗,努力做到嚴格要求、公正執法,通過此次檢查,深入推動《旅游法》的落實,堅持依法治旅,推動旅游企業誠信經營,推動旅游市場秩序持續向好,維護好“錦繡瀟湘”旅游整體形象。
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