“用一個(gè)月左右時(shí)間向2.5億會(huì)員派發(fā)每人2000元紅包,用于在APP和網(wǎng)站預(yù)訂度假產(chǎn)品。”近日,攜程網(wǎng)發(fā)布的紅包促銷(xiāo)信息,拉開(kāi)了在線旅游“紅包大戰(zhàn)”的序幕。
昨日,導(dǎo)報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在線旅行商巨額融資之后競(jìng)相加強(qiáng)滲透市場(chǎng),目的在于將線下客戶轉(zhuǎn)移至線上。不過(guò),用戶們感覺(jué)“真正的優(yōu)惠不大,體驗(yàn)也良莠不齊”,只有80后、90后比較買(mǎi)賬。
旅行商“大發(fā)紅包”
最近,在計(jì)劃暑期舉家出游的小鐘,被手機(jī)APP里的優(yōu)惠信息迷住了。
這是攜程網(wǎng)的紅包信息——從7月28日到8月底,向2.5億會(huì)員每人派發(fā)2000元紅包,用于在APP和網(wǎng)站預(yù)訂各類(lèi)國(guó)內(nèi)游、出境游度假產(chǎn)品。攜程的這一動(dòng)作,被業(yè)內(nèi)人士解讀為在線旅游行業(yè)的“紅包大戰(zhàn)”進(jìn)入高潮。
目前,在線度假旅游市場(chǎng)的前幾名都已參戰(zhàn)。
這類(lèi)旅游紅包都可以按照不同的額度,在預(yù)訂產(chǎn)品時(shí)直接作為現(xiàn)金立減,使得網(wǎng)上預(yù)訂旅游更便宜。“目前在線度假旅游的市場(chǎng)滲透率只10%左右,大規(guī)模的優(yōu)惠活動(dòng)將會(huì)使得更多線下用戶嘗試線上旅游。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
80后、90后比較買(mǎi)賬
紅包發(fā)得多,優(yōu)惠力度大,并不意味著用戶體驗(yàn)就好。
比如,在同程旅游網(wǎng),“10元酒店紅包”、“10元景點(diǎn)紅包”等,則被網(wǎng)友吐槽稱:“我住個(gè)700多元的酒店,減10元,還要求兩周之內(nèi)用完,也只能說(shuō)聊勝于無(wú)了。”
另外,滿3萬(wàn)元減2000元出境游紅包,不少網(wǎng)友直言,這個(gè)紅包數(shù)量較少,申請(qǐng)四次都未成功。
但數(shù)據(jù)顯示,近年,在線旅游交易市場(chǎng)逐步走俏。2015年,中國(guó)在線旅行預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到3630億元。
旅行APP的使用人群中,25-35歲的80后占比超過(guò)50%,18-24歲的90后占比接近20%。