日前,鯉城區領導定點接待群眾來訪,面對面、心貼心傾聽來訪群眾反映的問題,解決群眾合理訴求。鯉城區委常委、政法委書記陳燕飛參加接訪。
來自開元街道的謝小紅女士反映其所居住的北門街拓改項目回遷房,外墻瓦磚于去年開始大面積脫落,給路上行人和車輛造成極大安全隱患。鯉城區領導要求,住建部門和街道辦事處要對相關情況進行核查,社區工作人員要挨家挨戶走訪,盡快成立業主委員會;街道要協調拓改項目指揮部盡快出臺維修的可行性方案,并在樓房外設立安全標志,提醒過往行人注意安全。當天區領導還受理了中山公園北側消防通道違法搶建等群眾來訪,并一一給予答復。
今年以來,鯉城區開展黨政主要領導定點接待群眾來訪8期,受理信訪事項15件,當場解決信訪事項2件。目前,1-7月接訪的13件信訪事項已全部按期辦結,辦結率100%。在堅持定點接訪的同時,鯉城區還采取重點約訪、專題接訪、帶案下訪、下基層接訪、領導包案等方式,把行政資源集中用于解決重大疑難復雜問題、群眾反映強烈的問題上。并著力推進信訪信息化建設,不斷健全“網下辦理、網上流轉”的群眾信訪事項辦理程序和信訪事項辦理群眾滿意度評價體系,拓寬信訪訴求渠道,依法妥善解決群眾合理訴求,加大信訪積案攻堅力度,切實維護社會公平正義。(記者 肖銘微 陳晉杰 文)