韓國便利店擬引進人工智能助手 發掘商業新模式
據韓聯社7月24日報道，韓國零售商BGF決定開發人工智能助手，并將其投入使用在CU便利店，協助工作人員提供24小時咨詢服務。
BGF集團與另外一大集團SK簽訂協議，SK集團將提供語音識別裝置“NUGU”，可解答有關應對顧客和店鋪運營的問題，申報店鋪緊急情況，為顧客提供訂貨、配送服務和發掘新商業模式等。
BGF集團負責人表示，引進人工智能系統后，相信不但可以幫助新員工提高工作效率，還能完善消費者服務。(實習編譯：蔣佳悅 審稿：魏悅)
責任編輯：紀瑋維
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