道格拉斯·費根(Douglas Feagin)在高盛集團供職22年后,近日決定離開高盛加入螞蟻金服,負責全球運營工作,對此,他的同事紛紛向他道賀。接著卻又問道:“等一下,螞蟻金服是做什么的啊?”
如果費根在新崗位上盡到了自己的職責,那他的新東家很快就會在國際上家喻戶曉。
螞蟻金服已經是中國市場上的重量級選手。螞蟻金服現有4.5億名客戶,可供他們來追蹤股票動態、儲蓄、通過它提供的支付寶服務支付網絡和線下日常消費等。這間公司有點像是花旗銀行、網絡支付平臺貝寶(Paypal )和網絡券商ETrade的綜合體。今年上半年,這家全稱為浙江螞蟻小微金融服務集團有限公司的公司,以600億美元的估值融得投資45億美元,一躍成為迄今為止最有價值的中國金融科技公司。據熟悉該公司情況的消息人士稱,螞蟻金服有可能最早在今年就公開募股上市。
費根只是近年來先后投奔這家中國金融機構的數名華爾街圣手中的一人,他在入職后的工作就是幫助螞蟻金服打入全球市場。他承認這并非易事,而且需要一些時間。目前,他正在與外國銀行及企業建立新的往來,關注潛在的投資和收購機會,確保所有面向國際市場的工作均與公司的中國業務協調一致。“我們的第一項任務,就是關注中國的消費者,了解他們都想在世界各地購買什么東西,”費根在5月完成入職后首次接受采訪時如此表示,“我們戰略的第二個部分,就是在我們有業務開展的各個國家,由我們自己或者通過當地的合作伙伴提供支付寶服務,以此建立我們在當地的知名度。”
百度、阿里巴巴和騰訊(合稱BAT)被稱為中國的互聯網三巨頭,全都曾在高盛物色和發掘過自己所需要的人才。阿里巴巴和騰訊的總裁原本都是高盛的銀行家,百度的全球投資負責人原任高盛常務董事,騰訊的首席戰略官原本則是高盛銀行的常務董事。費根之前負責領導高盛服務美國和亞洲金融機構客戶的投資銀行業務,他表示,螞蟻金服的工作機會對他來說再完美不過:“我認為這是個很棒的機會,就決定加入他們的隊伍,”
螞蟻金服最初以支付寶的形態于2004年面世,是一種類似于貝寶的在線支付處理系統,供在阿里巴巴的電子商務網站上進行交易時使用。之后,它便不斷拓展業務種類,先后增加的新服務有中國最大的貨幣市場管理產品余額寶,試圖建立一座國家級評級數據庫以評估貸款風險的芝麻信用,以及名為MYbank的私營銀行。阿里巴巴創始人馬云將支付寶業務逐漸發展壯大,2011年單獨注冊為一間新公司,并在2014年更換為現在所用的公司名稱“螞蟻金服”。眼下,螞蟻金服一手包攬了中國最大電子商務平臺上的付款業務,今后目標的重中之重就是要在全球范圍內復制這一成功。
該公司首先從每年數以千萬計的中國旅游人群著手。這些人群中有很多人在家時就在使用支付寶,于是螞蟻金融就擴大業務范圍,讓他們無論去哪里購物、就餐和旅行,都能繼續使用這項服務。該公司表示,目前已有70多個國家及地區的70,000多家線下零售商接受支付寶支付。
他們的下一步是要開拓新興市場。費根表示,他正在關注多個國家,尤其是一些螞蟻金融可以從零開始建設市場或者協同當地企業設立合資企業的亞洲國家。在他的關注名單上名列前茅的一個國家就是印度,它像中國一樣擁有龐大的人口,可金融服務提供卻十分有限。去年,螞蟻金服投資了Paytm,這是印度最大的數字交易平臺之一。這一戰略合作關系實際上是為該公司提供了一張在印度的支付銀行業務執照,以及一處在印度快速擴張電子商務市場的立足點。
螞蟻金服還在奮力打入更多的發達市場。最近幾個月里,它一直在努力獲取香港特區和韓國的營業執照:前者目前正在審批流程中,后者則已通過SK電信有限公司獲得了互聯網銀行執照的初審批準。
螞蟻金服也在對美國市場虎視眈眈。但它采用了一種更加緩慢、審慎的方式進軍美國市場——當地的金融服務和在線支付的先進程度在世界范圍內均位居前列。螞蟻金服打算靠費根利用他在金融業的人脈和經驗,幫助公司博得美國商界的認可。今年上半年,優步(Uber)同意讓400多個城市里的用戶通過支付寶支付他們的車費。費根希望也能與美國及其他發達市場的零售商和餐館達成類似協議。
韋德布什證券(Wedbush Securities)分析師吉爾 魯利亞(Gil Luria)表示,螞蟻金服已做好了在新興國家順利發展的充分準備,但要打入更加成熟、競爭高度激烈的美國市場,則要經過一番苦戰。“他們是中國企業,而在西方有很多人都對中國公司充滿猜疑,”他說,“很多消費者恐怕并不情愿將自己的財務信息交給一家中國企業來處理。”
費根目前將很多時間都用在四處奔波尋求新的業務機會上,他承認,這個過程中將會面臨著很多挑戰。但是他對前景表示樂觀。“看到支付寶為中國客戶提供的諸多產品及服務,再來考慮在世界各地拓展業務的事情,我發現,不同市場提供的機會數量真的十分繁多,”他說道。(Selina Wang)