暗 訪
不時有群眾好奇參與抽獎
8月23日15時,記者在蔡大姐描述的地點找到了這家抽獎點。此時,該抽獎點里里外外圍著十多名群眾,很是熱鬧。
“這是我們通信公司推出的優惠活動。有抽有獎,中獎率百分百。不論你抽到什么獎項,還贈送節能鍋和電飯煲……”工作人員用高音喇叭推銷著。
正當場面出現冷場時,一位青年男子撥開人群上前。“我來試試。”隨后,該青年男子抽到了五等獎,用20元換到了一個炒鍋,并得到了免費的節能鍋和電飯煲。
“真不錯,美女,你也來試試。”領到獎品后,該青年男子并沒有急著離開,而是動員起身旁的一位年輕女子。
在年輕男子的鼓動下,該女子十分猶豫地從抽獎箱中抽出了一張獎券。
“恭喜你,你收到了我們的一等獎。請到我們旁邊的柜臺辦理繳費手續。”打開獎券后,工作人員高聲說。
“我沒有錢,手機我不要了,贈送的東西也還給你。”該女子很是抗拒。
“哪有抽完獎就不要的,你這不是搗亂嗎?這么多人看著呢,你這樣耍賴就沒意思了。如果你玩不起,就不要來玩啊……”雖然工作人員不住地勸說加挖苦,但最終該女子仍堅決放棄了獎品,快步離去。
也許是記者長時間觀察引起了抽獎點工作人員的注意,沒多久,該抽獎點就草草結束了活動。
通信商
將會規范專營店銷售行為
23日下午,記者陪同蔡大姐來到了距離該抽獎點不到50米的某通訊公司蕉城分公司。
在該公司營業大廳,當蔡女士向營業廳工作人員反映情況時,現場一位正在辦理業務的70多歲大爺突然插話:“那些都是騙子,很多人都被騙了。”
隨后,該公司銷售服務部一位工作人員接待了記者和蔡女士。
“搞活動的店鋪確實是我們授權的專營廳。買手機送話費也是公司推出的優惠活動。”該工作人員表示,該優惠活動包括一部400元左右的海信手機和700多元的返還話費。但通信公司給出的活動指導價是599元。
“商家可能把活動中贈送禮品的費用,也加到里面去了。”對于為何蔡大姐花費了899元,該工作人員給出了這樣的解釋。
而當記者質疑專營廳此種行為是否涉嫌欺騙消費者時,該工作人員表示,這是商家獨立的銷售行為,不好界定。但今后會對專營店的銷售行為加以規范。
隨后,該工作人員與東方專營廳電話交涉后,告知蔡大姐可到該專營廳辦理全額退款手續。
就此事,記者走訪了蕉城區“12315”消費者申訴舉報服務臺。工作人員表示,目前,在我市各類商家進行的促銷、抽獎活動魚龍混雜。消費者要多留個心眼,切勿被表面的小利所迷惑。如果發現在此類活動中,商家出現欺詐行為,應保留好相關證據,第一時間向工商部門進行投訴。
(記者 茹捷/文 楊慈監/圖)