4個多月來,福州市區的3個社區衛生服務站,接診量幾乎翻倍。溫泉街道的金湯社區衛生服務站,去年12月26日一上午,就接診30多人。記者近日探訪了解到,社區衛生服務站口碑越來越好的背后,是軟硬件的“提檔升級”。
居民在天元社區衛生服務站接受吸氧治療。
衛生服務站遷址 變得“高大上”
和金湯社區衛生服務站一樣發生變化的,還有五鳳街道的天元社區衛生服務站、溫泉街道的湯邊社區衛生服務站。
天元社區衛生服務站舊址位于天元花園內,設施簡陋,只有兩名全科醫生、兩名護士、一名藥師。近日,記者在福飛路的新址看到,衛生服務站內干凈、整潔、明亮,一樓設有便民服務臺、中西藥房、護士站、輸液廳,二樓有診室、康復室、B超室、等候區。站內醫生介紹,衛生服務站內現有4名全科醫生、4名護士、兩名藥師。
除了提供常見病、多發病的診療服務外,該衛生服務站還提供體質調理、慢病管理、居家養老等醫療配套服務。值得一提的是,該衛生服務站有兩個服務亮點:免費會員簽約及“上門護士”。
該衛生服務站負責人易曉柳主治醫師介紹,簽約會員將擁有一個專屬的醫療服務團隊,可全年免費量血壓、測血糖,免12次全科掛號診療費,并享受全年健康管理、健康指導等諸多實惠,目前已有171名會員。而“上門護士”目前還在試運行階段,提供的是上門護理服務,開展的項目包括肌肉注射、靜脈輸液、傷口換藥、拆線、霧化吸入等。
記者注意到,該衛生服務站還設有“云診室”。患者如有需求,醫生會請知名醫療專家“進”社區服務站,讓患者通過視頻與專家面對面診療。
“確實不錯。”天元社區有關負責人介紹,天元社區衛生服務站搬到福飛路后,能為更多居民提供家門口的醫療服務,得到許多居民的稱贊。
天元社區衛生服務站新址設有中西藥房。
民營資本介入 服務溫暖又貼心
“和之前比,變化最大的是就診量,這是因為居民對我們的信任度提升。”1月2日上午,在金湯社區衛生服務站,于書高醫生正忙著為一位依伯解讀體檢報告,并進行綜合評估。根據評估結果,醫生還將繼續跟蹤老人的血壓變化,幫他做好慢病管理。許多老人覺得這一服務溫暖又貼心。因為在過去,不少居民收到體檢報告后,只能靠自己理解。
據統計,4個多月來,天元、金湯、湯邊社區衛生服務站就診量每個月都在增加。記者了解到,數據變化的背后,是長庚健康的介入。
長庚健康全稱福建長庚健康管理服務有限公司,主營三甲醫院體檢業務。2017年,公司響應“鼓勵社會資本進入醫療衛生領域”的政策,開始轉型,專注于打造“連鎖化社區醫療優質服務平臺”。而真正的變化,要從2018年8月說起。該公司收購了上述3個社區衛生服務站,申辦了長庚健康綜合門診部,新建了甘蔗街道濱江社區衛生服務站。
“社區醫療帶有公益性,短期來看沒什么錢可賺,公司希望打造‘最有溫度’的社區醫療服務機構。”長庚健康董事長吳友情介紹,該公司目前正從三方面著手,實打實執行國家公共衛生服務:一是協助衛生服務中心開展體檢及報告解讀工作,做好慢病管理;二是每月安排多次健康義診活動,深入各個社區;三是通過講座、宣傳欄等多樣化的形式,做好健康教育。據不完全統計,2018年第四季度,上述5家機構組織開展了50余場健康義診活動。
對于就診量增加和居民信任度上升,吳友情表示:“現在我們的服務更豐富、更優質、更熱情,居民都看得到,享受得到。”
據了解,該公司還計劃與省內三甲醫院簽署醫聯體協議,建立雙向轉診制度,并引進更多三甲醫院的專家。(福州晚報記者 朱毓松 陳丹/文 陳暖/攝)