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麗江兩家涉虛假宣傳和不正當(dāng)競爭客棧已被停業(yè)整頓
麗江市政府新聞辦公室官方微博12日晚發(fā)布消息稱,11月12日,涉嫌通過電商平臺進(jìn)行虛假宣傳和不正當(dāng)競爭的兩家涉事客棧已由古城區(qū)正式立案,并根據(jù)初步調(diào)查取證情況,對兩家涉事客棧發(fā)出《行政處罰聽證告知書》,責(zé)令其停業(yè)整頓、配合接受調(diào)查。
11月11日,央視曝光了麗江古城“風(fēng)花雪月連鎖客棧(初見店)”和“親的客棧·麗江水墨印象店”兩家客棧的美團(tuán)電商業(yè)務(wù)存在“刷單炒信、自己寫好評、差評隨意刪”等不正當(dāng)競爭行為。其中,麗江古城“風(fēng)花雪月連鎖客棧(初見店)”在客人反應(yīng)房間內(nèi)有蚊蟲叮咬半夜無法入睡時,客棧前臺人員回復(fù):“這(蚊子)是我們養(yǎng)的寵物,熏死了要賠的,一百塊錢一只。”引發(fā)網(wǎng)友熱議。
相關(guān)客棧被曝光后,麗江市古城區(qū)十分重視,古城區(qū)市場監(jiān)督管理局立即會同相關(guān)職能部門成立了聯(lián)合調(diào)查組,對涉事客棧進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查組還聯(lián)系了美團(tuán)電商在本地的住宿事業(yè)部負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人表示當(dāng)天已終止了與涉事客棧的合作。
麗江官方稱,11月12日,涉嫌通過電商平臺進(jìn)行虛假宣傳和不正當(dāng)競爭的兩家涉事客棧已由古城區(qū)正式立案,并根據(jù)初步調(diào)查取證情況,對兩家涉事客棧發(fā)出《行政處罰聽證告知書》,責(zé)令其停業(yè)整頓、配合接受調(diào)查;同時責(zé)成涉事客棧經(jīng)營戶法人代表公開向公眾道歉。
11月12日下午,古城區(qū)依法對美團(tuán)平臺在本地的住宿事業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談,要求其切實履行好平臺監(jiān)管責(zé)任,全面清理和嚴(yán)格約束入駐平臺的經(jīng)營戶,加強(qiáng)對經(jīng)營者資質(zhì)和信息的審核把關(guān)。目前,涉事客棧已從美團(tuán)電商平臺下線。相關(guān)調(diào)查工作正在進(jìn)行中。
麗江市人民政府新聞辦公室表示, 下一步,麗江市將繼續(xù)發(fā)力,以“零容忍”的態(tài)度,堅決依法查處損害消費者合法權(quán)益、擾亂市場秩序的不正當(dāng)競爭行為。歡迎媒體朋友、游客朋友、網(wǎng)民朋友給予有力監(jiān)督。