王者榮耀專屬流量包注意事項(xiàng) 移動(dòng)流量包好不好

­　　常見(jiàn)問(wèn)題

­　　1、訂購(gòu)專屬流量包后可享受什么服務(wù)？

­　　答：訂購(gòu)專屬流量包后，在移動(dòng)、聯(lián)通2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下和電信4G網(wǎng)絡(luò)下玩王者榮耀時(shí)，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量將消耗專屬流量包流量，不會(huì)消耗原有的流量。

­　　溫馨提示：下載游戲、更新游戲，游戲內(nèi)置網(wǎng)頁(yè)(社區(qū)、賽事、英雄傳說(shuō)、世界起源、QQ部落/游戲圈、心悅特權(quán)等)、各類廣告圖等不享受專屬流量；游戲?qū)?zhàn)過(guò)程中，從WIFI切換到移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)(2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò))時(shí)，該局對(duì)戰(zhàn)無(wú)法享受專屬流量，下局對(duì)戰(zhàn)將繼續(xù)享受專屬流量，敬請(qǐng)留意！

­　　2、如何訂購(gòu)專屬流量包？

­　　答：通過(guò)游戲客戶端進(jìn)入訂購(gòu)頁(yè)面，選擇運(yùn)營(yíng)商，輸入手機(jī)號(hào)。電信、聯(lián)通用戶使用話費(fèi)支付，移動(dòng)用戶使用微信、QQ錢包支付。專屬流量包，當(dāng)月有效，月底失效，電信、聯(lián)通用戶每月僅可訂購(gòu)一次，移動(dòng)用戶每月可重復(fù)訂購(gòu)。

­　　3、如何查看專屬流量包是否訂購(gòu)成功？

­　　答：訂購(gòu)專屬流量包后，會(huì)收到運(yùn)營(yíng)商發(fā)送的訂購(gòu)成功短信，并且當(dāng)訂購(gòu)頁(yè)面顯示訂購(gòu)成功的手機(jī)號(hào)時(shí)，說(shuō)明您已訂購(gòu)成功。

­　　4、如何使用專屬流量包？

­　　答：成功訂購(gòu)專屬流量包后，使用訂購(gòu)時(shí)的手機(jī)號(hào)和游戲帳號(hào)登錄客戶端時(shí)，自動(dòng)使用。

­　　溫馨提示：首次訂購(gòu)成功后，需要重新登錄游戲客戶端才能享受專屬流量。

­　　5、如何退訂專屬流量包？退訂后，本月是否可以繼續(xù)享受專屬流量服務(wù)？退訂什么時(shí)候生效？

­　　答：聯(lián)通和電信用戶，訂購(gòu)專屬流量包后，在訂購(gòu)頁(yè)面即可退訂，退訂次月生效，當(dāng)月仍可繼續(xù)享受專屬流量；移動(dòng)用戶，專屬流量當(dāng)月有效，無(wú)需退訂。

­　　6、為什么我訂購(gòu)或退訂專屬流量包會(huì)失敗？

­　　答：聯(lián)通和電信用戶，請(qǐng)檢查您的手機(jī)號(hào)是否存在余額不足、欠費(fèi)、處于充值期或其它異常狀態(tài)，異常狀態(tài)將導(dǎo)致無(wú)法成功訂購(gòu)或退訂；若仍有疑問(wèn)可隨時(shí)撥打客服電話進(jìn)行咨詢。

­　　7、我是雙卡雙待手機(jī)，如何訂購(gòu)和使用專屬流量包？

­　　答：將當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)設(shè)置為需要訂購(gòu)的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，或者將需要訂購(gòu)的運(yùn)營(yíng)商電話卡設(shè)置為主卡，即可正常訂購(gòu)與使用對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)商的專屬流量包。

­　　8、專屬流量包訂購(gòu)成功后，有幾個(gè)游戲帳號(hào)可以享受該服務(wù)？

­　　答：每個(gè)手機(jī)號(hào)在訂購(gòu)時(shí)，只能綁定當(dāng)前登錄的游戲帳號(hào)，兩者為一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，只有在該手機(jī)上登錄該游戲帳號(hào)才能享受專屬流量。

­　　9、訂購(gòu)專屬流量包后，能否同時(shí)使用第三方流量檢測(cè)軟件，或設(shè)置代理等？

­　　答：請(qǐng)注意，手機(jī)客戶端不可安裝和使用任何流量監(jiān)控、上網(wǎng)代理及VPN類軟件和插件，否則可能導(dǎo)致專屬流量功能失效，產(chǎn)生高額流量費(fèi)用。

­　　10、國(guó)外及港澳臺(tái)地區(qū)能訂購(gòu)和使用專屬流量包嗎？

­　　答：專屬流量包目前僅支持中國(guó)大陸范圍內(nèi)的用戶，暫不支持國(guó)外及港澳臺(tái)地區(qū)。

­　　11、訂購(gòu)專屬流量包后，玩時(shí)仍然扣除了常規(guī)流量費(fèi)用，如何處理？

­　　答：第一，請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前使用的手機(jī)號(hào)和游戲帳號(hào)是否正確；第二，專屬流量包僅適用于，不能在其它手機(jī)應(yīng)用中使用；第三，游戲內(nèi)部分內(nèi)容仍然會(huì)消耗流量，比如更新游戲、下載游戲等。若仍有疑問(wèn)可隨時(shí)撥打客服電話進(jìn)行咨詢。

­　　12、如何查詢專屬流量包的使用情況？

­　　答：如果您需要查詢流量，聯(lián)通用戶請(qǐng)前往聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，選擇話費(fèi)查詢>>詳單查詢>>手機(jī)上網(wǎng)記錄，然后選擇查詢?cè)路菁皶r(shí)間段，點(diǎn)擊查詢即可，查詢網(wǎng)址為http://www.10010.com；

­　　電信用戶請(qǐng)前往電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，選擇費(fèi)用查詢>>上網(wǎng)詳單>>上網(wǎng)及數(shù)據(jù)通信詳單，然后選擇查詢?cè)路菁皶r(shí)間段，點(diǎn)擊查詢即可，查詢網(wǎng)址為http://www.189.cn/；

­　　移動(dòng)用戶請(qǐng)前往移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，選擇查話費(fèi)>>流量查詢>>省內(nèi)流量，然后選擇查詢?cè)路菁皶r(shí)間段，點(diǎn)擊查詢即可，查詢網(wǎng)址為http://www.10086.cn；

­　　您也可以直接撥打客服電話幫助查詢。具體查詢方式見(jiàn)下方。

­　　注意事項(xiàng)：系統(tǒng)查詢的結(jié)果有24小時(shí)的延遲，顯示結(jié)果為24小時(shí)前的詳單記錄，請(qǐng)知曉。

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