攜程與去哪兒又一次震撼了大家,不久前雙方還信誓旦旦不會合作,如今,雙方就摒棄紛爭宣布“聯(lián)姻”:百度用去哪兒股票換攜程股票,百度擁有攜程25%總投票權(quán),成為攜程第一大股東,而攜程擁有去哪兒45%投票權(quán)。
百度、去哪兒、攜程這三家已然達成了統(tǒng)一戰(zhàn)線,今晚百度股價自開盤便大漲8個點。
除了寒冬OTA增長也已到瓶頸
消息傳出,相當部分評論者以為這又是資本寒冬到來企業(yè)要抱團取暖的典型行為,推導(dǎo)出萬金油評論模板:資本寒冬——企業(yè)抱團——老大老二聯(lián)姻——各行業(yè)都要迎來并購潮。
客觀說,攜程與去哪兒“聯(lián)姻”是有所謂的資本寒冬的因素的,資本收緊錢袋子對于持續(xù)虧損企業(yè)顯然不是好事。但事實是OTA的增長也已經(jīng)到了一定瓶頸,只有通過這次“聯(lián)姻”才能有所突破。
1.本地生活服務(wù)平臺對OTA酒店業(yè)務(wù)沖擊
攜程為代表的OTA網(wǎng)站商業(yè)模式其實很簡單:承包酒店房間和航空機票銷售,以此賺得差價。因此,市場中多有用戶抱怨OTA平臺所定房間多是朝向不好的滯銷房,優(yōu)質(zhì)房間多在酒店或其他平臺手中。
這其中所謂的其他平臺多是最近蓬勃本地生活服務(wù)平臺,如百度糯米、美團都已經(jīng)將酒店作為重點開拓領(lǐng)域。以團購低價形式吸引用戶,且又有本地生活如餐飲、景點門票等企業(yè),用戶可在此享受一站式服務(wù),又有價格優(yōu)勢,怎能不遠離OTA平臺。
值得注意的是,百度糯米的酒店服務(wù)此前已經(jīng)接入了去哪兒的酒店數(shù)據(jù),為其在本地生活服務(wù)平臺競爭加了大籌碼。
2.航空和酒店直銷業(yè)務(wù)漸成趨勢
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各類企業(yè)已經(jīng)開始適應(yīng)用戶中心論的營銷模式,當前各大航空公司以及各大連鎖酒店都在推其會員中心業(yè)務(wù),希望將用戶沉淀在自家平臺上,提高品牌粘性。
以航空票為例,當今我國機票直銷僅為10%,遠低于歐美發(fā)達國家30%比例,這從側(cè)面也能反映出航空公司樂此不疲讓利推直銷的動力所在,連鎖酒店的如家也多次宣布要退出OTA以將重點資源全部放在自家平臺之上。
綜上,當OTA越來越難以拿到優(yōu)質(zhì)資源,且用戶也逐漸偏向于本地生活服務(wù)平臺,那么即便沒有所謂的資本寒冬,兩家平臺也已經(jīng)到了該“聯(lián)姻”的時候。
鷸蚌言歡誰是漁翁?
如前文所言,無論去哪兒亦或是攜程其商業(yè)模式輝煌期在流量中心論的pc時代,已經(jīng)很難適應(yīng)移動時代的商業(yè)環(huán)境及用戶習(xí)慣。因此,無論兩方有多大仇恨,最終仍要向利益屈服,也才有了今天的“聯(lián)姻”。
但事實是在此次“聯(lián)姻”中百度已經(jīng)通過資本手段成為當今兩大的OTA平臺的調(diào)停者,百度極有可能成為這場鷸蚌之爭背后的漁翁。
百度糯米作為百度電商戰(zhàn)略的重要一支力量一直被寄予厚望,不久前李彥宏就曾宣布200億的持續(xù)投入。糯米做大必要與美團有一戰(zhàn),其戰(zhàn)場并非競爭白熱化的餐飲領(lǐng)域,原因也很簡單,餐飲等本地生活平臺并非稀缺資源,平臺之間難以找到價格以外的競爭點。而酒店與機票則不同,酒店優(yōu)質(zhì)房間、打折機票均屬稀缺資源,可極大提高用戶的認可度。
如今看來,百度極有可能通過資源整合攜程與去哪兒的數(shù)據(jù)與資源,接入糯米平臺。由此,可壯大糯米在酒店領(lǐng)域的競爭力。再反觀其對手美團,本打算由鐘點房逐漸向高端酒店過渡,需要大力氣做好用戶和酒店的溝通及教育工作。而一旦糯米通過此次“聯(lián)姻”實現(xiàn)資源整合,則要徹底打破美團的運營節(jié)奏,陷對方于被動。攜程去哪兒“聯(lián)姻”在某程度上抬高了本地生活平臺在酒店方面的準入門檻,競爭也由以往的地推及價格戰(zhàn)升級為優(yōu)質(zhì)酒店競爭。
“聯(lián)姻”之后兩家公司真能和平相處嗎?
對于兩家長期處于敵對狀態(tài)下的公司而言,基本很難根據(jù)一致協(xié)議就可握手言歡的,大眾點評美團合并之后,兩家公司的地推團隊就還爆出不合言論。
此前趕集與58也好,大眾點評與美團也罷,其合并的推手往往是資方。即資本方面不愿意自己所投資金被用在惡性競爭中,在寒冬將讓雙方合并以取暖,減少損耗。但對于業(yè)務(wù)嚴重趨同化的同類企業(yè)而言,合并意味著一家公司要做出適度的犧牲,甚至是品牌的淡化,如滴滴與快的合并之后,快的是犧牲自家品牌的。
但如果兩家公司勢均力敵,雙方團隊很難進一步融合,美團和大眾點評地推的矛盾本質(zhì)上還是雙方團隊尚未接受合并而知。
因此,簡單的資本層面的調(diào)停多有后遺癥,即雙方企業(yè)面和心不合,兩家公司甚至整合的業(yè)務(wù)部分之間都要持續(xù)內(nèi)斗下去。而此次攜程去哪兒“聯(lián)姻”則不同,調(diào)停者為企業(yè)百度。百度有自身業(yè)務(wù)為籌碼,將雙方自愿盡皆融合在自家平臺。
“聯(lián)姻”之后,三方的商業(yè)模式及盈利方式均會發(fā)生變化,內(nèi)斗可能性較低。
對于攜程與去哪兒而言,此次“聯(lián)姻”對兩者是個絕佳的機會,內(nèi)部應(yīng)該有足夠的動力進行商業(yè)模式再造,切不可固守往日輝煌,固步自封。