天貓宣布北京戰略 雙11空降“水立方”

　　10月19日消息，萬店同慶“雙11”暨天貓北京戰略發布會在北京召開，天貓宣布將在北京集中部署全球生態系統優質資源，不設上限向北京市場投入，并提前曝光萬店同慶“雙11”全新互動玩法。另外，備受關注的“天貓2015雙11狂歡夜”晚會舉辦地點將設在北京“水立方”(國家游泳中心)，現場數千個席位面向社會大眾開放。

　　阿里巴巴集團中國零售事業群總裁張建鋒在發布會上介紹了天貓北京戰略。他表示，自天貓超市和天貓電器城先后發力北京市場以來，從近期數據和用戶反饋來看，已經在北京市場取得了價格和服務上的絕對領先優勢，菜鳥網絡聯同合作伙伴也已經升級成為北方最強的物流力量。接下來，天貓將持續強化領先優勢，全面升級供應鏈服務，在北京繼續集中部署全球生態系統更多優質資源，以北京為核心，輻射整個北方市場，為百萬商家提供數字經濟平臺，為超過4億的中國北方消費者提供優質的服務。

　　作為天貓北京戰略的一部分，2015天貓雙11全球狂歡節指揮部移師北京。據介紹，今年雙11玩法將全面升級，以全球化、全渠道的新商業面貌和“消費+娛樂”的全新互動形態，與消費者共同打造一場全球狂歡。

　　從11月1日開始，天貓將陸續向消費者發放1億個不等值紅包(面值最低1元，最高達到1111元)，以及30億元購物券。與此同時，700多位全球買手天團以及1111位達人將化身“雙11導購員”為剁手黨推薦全球好貨。

　　值得關注的是，今年雙11將出現“萬店同慶”的盛況。雅詩蘭黛、瑪氏公司等國際知名企業以及蘇寧、銀泰、北京汽車、首旅集團、上海家化等千余商家，將在全國超過330個城市和地區的18萬家商場或門店，與消費者實現雙11全球狂歡節互聯。從11月1日起，消費者只要走進這些門店，便可掃碼獲得總價值相當于48億元的優惠。

　　通過“萬店同慶”，數字經濟和實體商業將在雙11其間充分融合，傳統商業將走向全渠道的用戶管理，產生全渠道的銷售機會，為消費者提供全渠道的服務。

　　據介紹，依托阿里巴巴技術部門所提供的品牌全渠道“奇門ERP-POS鏈路”，消費者在天貓下單后，該訂單可迅速指派到距離消費者最近的商家實體店，并呼叫菜鳥物流合作伙伴上門攬件，最快可實現從下單到簽收2個小時完成。同時，在雙11期間，家電、汽車、家裝、美妝等多個類目的實體門店、售后服務網點將與阿里巴巴平臺線上體系實現對接，消費者在天貓下單后，均可在最近門店獲得優質的配送、維修、保養以及售后服務等。

　　此外，今天起，天貓服務臺將陸續進入蘇寧所有1600家門店。凡是在天貓購買的手機和數碼產品，均可在蘇寧門店的天貓服務臺內直接檢修，消費者在天貓電器城所購買的商品還可以直接在天貓服務臺完成退換貨。

　　在物流服務方面，菜鳥網絡攜手合作伙伴在北方地區調動80萬名員工、40萬輛運輸車輛，并實現專列火車、包機直送，升級成為北方最強的物流力量。在落地配送上，菜鳥網絡和合作伙伴投入900座倉庫、1.5萬個菜鳥驛站，將北京的服務配送站點擴充3倍，達成北京市無盲點覆蓋。

　　備受關注的11月10日“天貓2015雙11狂歡夜”晚會在今天發布會上也有了權威信息發布。這臺全球同步直播、時長近4個小時的晚會將在北京地標建筑“水立方”舉行。手機、網絡與電視的多屏互動將貫穿整個雙11晚會的各個環節。觀眾在欣賞精彩表演的同時，只要讓手機停留在最新版的手機淘寶、手機天貓的首頁，就可以通過“搖一搖”方式獲得意想不到的驚喜，包括1元購得出國游、智能家電、日用品等。

　　晚會現場的數千個席位將面向社會大眾開放。從10月下旬起，天貓官微、手機天貓等渠道將陸續公布晚會“搶票”方式。