分析
酒店欲省成本所致
業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),為避免疾病傳染,抹布分類(lèi)使用已是業(yè)內(nèi)共識(shí)。一般而言,在清理客房不同部位和設(shè)施時(shí),都需要配置不同顏色的抹布來(lái)識(shí)別其功能。
而業(yè)內(nèi)人士小張表示,酒店清潔亂象首先是員工個(gè)人做法不對(duì),再者是酒店的管理不到位。現(xiàn)在不少酒店的清潔工,主要是以計(jì)件來(lái)賺取工資,酒店對(duì)于這方面的懲處要求較少或較低,才導(dǎo)致這些清潔亂象的存在。同時(shí),一些酒店并不愿意為抹布等日常用品的更新埋單,他們會(huì)考慮“用最少的人力,用最少數(shù)量的抹布,清理盡可能多的房間,以達(dá)到‘節(jié)能減耗’”的目的。
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毛巾細(xì)菌超標(biāo)
今年5月,廈門(mén)通報(bào)了前期抽檢的三家酒店的用品用具檢測(cè)結(jié)果。其中,如家酒店后江埭店15件酒店用品用具中,有3件毛巾和浴巾不合格。不合格指標(biāo)中,細(xì)菌總數(shù)最高超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的2倍。
浴巾用來(lái)擦馬桶
今年4月,杭州電視臺(tái)生活頻道記者連續(xù)暗訪了如家、布丁、7天、漢庭等多家連鎖酒店,結(jié)果真的是“大開(kāi)眼界”:如家整個(gè)衛(wèi)生間打掃過(guò)程,短短不到一分半鐘,長(zhǎng)的也只有3分鐘。衛(wèi)生間客人用過(guò)的毛巾、浴巾用來(lái)擦馬桶、地板、面盆……還有阿姨用同一把刷子刷面盆和馬桶。
擦了馬桶掛回去
4月26日起,成都電視臺(tái)連續(xù)報(bào)道成都市5家酒店,同樣存在保潔員使用客人用過(guò)后的毛巾、浴巾當(dāng)抹布,用來(lái)擦拭馬桶、地板等問(wèn)題:保潔員進(jìn)入衛(wèi)生間,立即拿起使用后放在洗手盆旁邊的毛巾,用來(lái)擦拭馬桶邊沿,之后又拿起另外一塊用過(guò)的毛巾,擦拭洗手盆和馬桶。兩塊毛巾隨后扔在地上。接下來(lái),她拿起客人使用過(guò)的浴巾,直接擦拭起馬桶內(nèi)壁。再后來(lái),這名保潔員竟然從此前扔在地上的毛巾中,隨手拿起一塊,整理折好,然后放回衛(wèi)生間掛鉤。