廈門家政業“返鄉潮” 預約保潔上門服務緊俏

­　　還有不到一個月就要過年了，年底大掃除已被不少市民排上了日程。不過，最近幾天，有不少市民發現，預約保潔阿姨上門服務越來越緊俏了，有時候提前三天都不一定訂得到。

­　　家政市場上，保潔等產品已經悄然提價，目前尚未提價的，也表示正在醞釀當中。

­　　多家家政公司負責人表示，這都是臨近年底，為了應對即將到來的大規模返鄉潮，不得已而采取的舉措，建議有需求的市民盡早安排下單，也可分批次清潔以降低成本。

­　　現象

­　　“返鄉潮”時間大幅提前

­　　小羽佳董事長、廈門市家庭服務業協會會長翟焰最近很忙，忙著挽留迫不及待要返鄉過年的員工。

­　　臨近年關，公司開始統計有哪些員工計劃返鄉過年。一統計嚇一跳，截至昨天，一半左右的員工已經報名，與往年同期相比多了很多。并且，往年員工一般愿意工作到臘月二十七八再走，今年卻很多人希望臘月二十左右就離開。

­　　這讓翟焰有些無奈，“我和員工商量，能不能晚幾天再走？但是很多阿姨跟我說，一年忙到頭，真的不想多干這幾天了，多給錢也不想干，就想早點回家準備過年。”

­　　同樣的情況，孔雀河總經理張旭也正在經歷。“元旦之前，就有員工提出要回家了，今年的返鄉潮來得特別早。目前，大約5%的人已經離開廈門了，預計到過年前，這個比例會達到85%左右。”

­　　導報記者注意到，近年來，家政從業人員返鄉過年的比例越來越高，時間也越來越早。今年的返鄉高峰期，預計將出現在本月15日至25日。

­　　也有的人并不是著急返鄉。“我們公司有好幾個高端月嫂，這個月組團到泰國旅游去了。正常她們一個月的收入可以達到上萬元，但是人家不賺這個錢了，給自己放假消遣去了。”張旭說。

­　　原因

­　　交通便捷 回家過年很方便

­　　那么，是什么原因，導致了家政行業一年強過一年的返鄉潮呢？

­　　一家家政公司負責人坦言，家政從業人員干的都是辛苦活，一年忙到頭，也想給自己放個假。目前，廈門市場上的家政從業人員多數來自江西、河南、貴州、四川、龍巖、三明等地，早些年，他們當中不少人過年回家要折騰好幾天，搞不好還要上演“人在囧途”，加上過年賺得多，不少人就選擇過年不回家。

­　　但隨著這些年交通的不斷升級，現在不論是坐動車還是自己開車，都非常方便，兩三個小時，已經可以到達很多地方，回家變成了一件很容易的事。“我的員工跟我說，我回個家那么快，為什么要苦哈哈地留在廈門，冷冷清清地過年呢？”該負責人說。

­　　還有一個很重要的原因，目前家政從業人員以70后、80后為主，相較于早些年，現在的從業者經濟壓力并沒有那么大，因此對賺錢的渴望度也降低了。“我們公司的幾個80后，要請假早早返鄉。她們說，賺錢不是生活的唯一目的，賺錢是為了更好地生活！”一家家政公司負責人說，“我聽了也無法反駁，現在的員工，觀念已經轉變，不能再用傳統的思維去想他們了。”

­　　影響

­　　開始提價 須提前多日下訂單

­　　隨著阿姨們開啟“過年休假”模式，可以預見，從現在起到年底，廈門市場的家政服務將越來越緊俏。

­　　元旦過后，不少家政公司已經將服務產品提價。

­　　例如，小羽佳從1月6日起就上調了日常保潔的價格，從160元提高到了199元，金牌保潔的價格也從199元提高到了239元。到2月4日，家電清洗的價格也將提高，從159元漲至259元。

­　　孔雀河則計劃從1月1日起到年前，分三次調價。目前鐘點工的價格為40元/小時，除夕前幾天預計將達到80元/小時。“調價也是不得已，我們希望通過提高價格，多留阿姨一些日子，如果阿姨都走了，客戶出多少錢也沒有人接單干活。”張旭說，“越臨近過年，價格肯定越高，客戶最好提前安排，盡早下單。”

­　　張旭建議，市民不必把所有的消費都集中在最后幾天，比如窗簾清洗，沙發保養，油煙機、洗衣機、熱水器、吊燈清洗，木地板打蠟，搬運搬遷，家庭小維修、小粉刷等，都可以提前完成，既能降低成本，服務也更有保障。

­　　多家家政公司負責人都建議，年底這段時間，市民如有保潔等家政服務需求，最好多預留出時間，提前一周下單更有保障。

­　　對策

­　　多打“感情牌”還推出了年嫂

­　　家政服務是必須要有人才能干的。然而，眼下的情形是，光是靠提價，已經不能安撫阿姨們那顆“蠢蠢欲動”的心了。

­　　家政公司的老板們也很著急。“客戶有需求，總不能我們提供不了服務啊！”翟焰說。

­　　談錢效果不好，老板們只好打起了“感情牌”。

­　　“最近我們在開春節茶話會，和員工談感情、談待遇、談職業發展前景，還制定了一些獎勵措施，希望能夠打動員工的心。”一家家政公司負責人說。

­　　“多和員工溝通，順著他們的想法，幫助他們解決困難，也請他們理解客戶的需求，多用情感去溝通。”另一家家政公司負責人說。

­　　還有的家政公司，從去年10月份起就陸續安排保姆們返鄉團圓，以爭取更多的員工可以在過年期間留在廈門工作。

­　　另外，孔雀河還推出了年嫂服務，將不回家的保姆、北方來的候鳥保姆、春節期間客戶不在廈門的保姆等組織起來，專門針對過年期間的需求，目前已有200多個。不過，年嫂的價格可不便宜，預計將達到200-500元/天。

­　　提醒

­　　廈門市勞動力市場本月28日要搬啦

­　　年前年后，打算到勞動力市場招工或求職的，要注意了，廈門市勞動力市場即將搬遷，并與廈門市人才市場進行整合。

­　　昨日，導報記者從廈門市人社局了解到，為了進一步優化人力資源服務，自2019年1月28日起，廈門市勞動力市場（位于長青路191號）將搬遷至廈門市人才市場（位于湖濱東路319號B、D座）。長青路191號勞動力大廈1樓大廳將不再承擔廈門市勞動力市場功能。

­　　搬遷后，兩個市場將整合為“廈門人力資源市場（廈門人才市場）”，自2019年1月28日起繼續為廈門市企業提供線下招聘服務，開放時間為每周一至周五上午8：30—12:00。

­　　搬遷整合以后，廈門人力資源市場跟以前有什么不同呢？

­　　首先，攤位更多。整合后的廈門人力資源市場（廈門人才市場）將提供210個現場招聘攤位。

­　　其次，進一步融合。與目前廈門市勞動力市場和廈門市人才市場分設兩處不同的是，整合后的廈門人力資源市場（廈門人才市場）將不再區分畢業生、人才招聘攤位及技工、普工招聘攤位。

­　　第三，預訂方式有變化。今后，需要預訂廈門人力資源市場（廈門人才市場）現場招聘攤位的用人單位，直接登錄現場交流會網上預約平臺辦理（https://jobfair.xmrc.com.cn）。

­　　日常用工需求登記及預訂各區現場招聘攤位的單位，繼續按原渠道辦理（登錄廈門市重點產業人力資源服務平臺辦理 ,網 址 ：https://app.xmhrss.gov.cn/ggfwwt-auth/mnhr/index）。（海峽導報記者 錢玲玲/文 常海軍/圖）