市場
游客對線路的需求越來越細(xì)
“玩是為了開心,我更重視的是能交到志同道合的朋友。”市民小飛是一名自駕游愛好者,每年都會特意騰出固定的時間出去自駕游。在廈門大大小小的自駕車俱樂部里,幾乎都能看到小飛的身影。小飛又是一個攝影師,只要俱樂部組織的線路有意思,他都會參加。他說,出游最怕與游伴鬧意見,壞了興致,而和有相同愛好的人一起玩,才會更開心。
“6個閨蜜在海島舉辦生日派對,希望可以享受頂級SPA,請到米其林大廚烹飪生日大餐,還有頂級攝像團隊全程跟拍等。”作為旅行社的線路策劃者小王說,越來越多的游客出游訴求都非常具體。他介紹,還有游客要求設(shè)計的一次德國文化之旅,參觀德國最古老的書店、最現(xiàn)代的圖書館;還到各個大學(xué)參觀,由專業(yè)導(dǎo)游講解德國的各種哲學(xué)流派。
然而,目前旅行社提供大眾類出團計劃,已經(jīng)無法滿足日益細(xì)致的旅行需求。昨日,記者隨機采訪了數(shù)位市民,其中大部分80后到00后的青少年都表示,比起普通跟團游或純粹的自由行,他們更喜歡有主題性質(zhì)的旅游產(chǎn)品。這樣聚集起來的游伴,不僅志同道合,而且行程中安排的各類元素也會更加激發(fā)起游覽興趣。
業(yè)界
旅行社正以興趣來聚集人群
在雄獅(福建)國際旅行社經(jīng)理高慶看來,社群可以用九宮格來展現(xiàn),中間的這個人就很重要,雄獅在培養(yǎng)這個人上花了很多心思。“我們公司有一位85后女孩子夏美,原來只是一位辦公室白領(lǐng),如今已是臺灣自行車界非常有名的旅游達(dá)人。她代言的一件自行車騎手的T恤,在市場上賣瘋了。”
“要把一位很甜美、很安靜的女孩,打造成一個運動型的達(dá)人,對旅行社來說很有難度,但公司組了一個團隊來包裝她。”高慶說,夏美會參加各種車友會、俱樂部,同時也會參加各種自行車比賽。更為重要的是,她會帶著有共同興趣愛好的游客,一起到一個專業(yè)自行車愛好者才知道的地方旅游。比如,到日本富士山、美國最美公路騎自行車。
在旅行社看來,社群旅游是由一些有共同愛好人士所組成的社會群體,并經(jīng)常在一起互動。廈門春輝國際旅行社產(chǎn)品中心總監(jiān)邱菊說,旅行社的“社”可分為社區(qū)、社團、社群、社交,這些都可以成為旅行社的服務(wù)對象。不同社群有其鮮明的興趣共同點,但對于旅游產(chǎn)品的選擇和出行時間的需求則是五花八門。因此旅行社的社群運營,更多還是量身定制并在旅途中融入社群的個性需求。