998元就能豪華境外游？南京警方：旅游季小心低價陷阱！

　　暑期來臨，很多家長都準(zhǔn)備利用假期帶孩子外出旅游，但不少“陷阱”、“騙局”也隨之而來。南京鼓樓警方提醒廣大旅游一族，網(wǎng)絡(luò)訂購特價機票，預(yù)訂超值境外游等前一定要擦亮你的眼睛，三思而后行！（揚子晚報全媒體記者 季宇軒）

　　謹(jǐn)防“特價機票”“航班取消”陷阱

　　家住南京鼓樓區(qū)中山北路的錢女士準(zhǔn)備利用暑假帶兒子去香港、澳門旅游，眼瞅著旺季來臨機票價格“蹭蹭蹭”地往上漲，便開始在網(wǎng)上搜索“特價機票”，點擊進(jìn)入了一家票務(wù)公司網(wǎng)上商城后，發(fā)現(xiàn)了低于平日價格近一倍的往返機票，且客服稱僅剩兩席，錢女士看也沒看立馬進(jìn)行了預(yù)訂。晚上，錢女士求助警方稱：她完成預(yù)訂后，出現(xiàn)了兩次支付失敗的情況，客服讓她再次支付時，她卻收到了兩筆扣款成功短信，而這時熱心的客服突然斷線，再撥打網(wǎng)頁上的客服電話也無人接聽。應(yīng)該是遇上了騙子。

　　鼓樓區(qū)某高校畢業(yè)生小王近日向鼓樓警方反映：今年6月，她與同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)上訂購了往返大連的打折機票，而且已經(jīng)確認(rèn)出票成功。臨近出發(fā)，她卻收到一條短信稱其返程航班已取消，需要改簽或退票。心急的小王當(dāng)即撥打了短信中留下的電話，假客服先是讓她用銀行卡轉(zhuǎn)賬的方式辦理改簽，然后又說支付不成功，再退掉原先購買的機票后重新買票。與此同時，小王同學(xué)卻在機場航班信息中查詢到了該航班信息，且顯示并未取消，小王才恍然大悟原來是收到了詐騙短信，便向警方報警。

　　警方支招：選擇網(wǎng)絡(luò)訂票的旅客，一定要選擇一些品牌過硬的旅行社，點擊經(jīng)過官方認(rèn)證的頁面預(yù)訂。預(yù)訂時仔細(xì)查詢航班信息、票面價格、支付方式等，盡量不要通過點擊鏈接支付票款。出票后可以到航空公司官網(wǎng)或電話咨詢航空公司是否有預(yù)訂信息，確保萬無一失。當(dāng)收到有關(guān)航班取消信息時，不要輕易登錄短信中的網(wǎng)址或回復(fù)短信中的陌生電話，更不能隨意將資金轉(zhuǎn)入陌生賬戶。航延、變更等方面的通知，航空公司一般都會電話直接通知旅客。

　　“低價”“團(tuán)購”一定要看清使用條件

　　剛剛結(jié)婚領(lǐng)證的小竺在鼓樓區(qū)山西路某旅行社網(wǎng)站上團(tuán)購了一份海南三亞雙飛、三晚自由行的訂單，雙人行包含往返機票、三晚四星級酒店共1000元。臨近出發(fā)，小竺再次與旅行社確認(rèn)時卻被告知團(tuán)購的該產(chǎn)品旅游旺季不得使用，而且不給退款。這下可急壞了準(zhǔn)備度蜜月的小竺，第二天他便前往旅行社討個說法，可雙方因一些口角而發(fā)生糾紛，打電話報了警。民警到了現(xiàn)場，經(jīng)了解得知：小竺團(tuán)購的這份雙人行特惠套餐上確實注有“旅游旺季不得使用”的說明，同樣也標(biāo)注不支持退款字樣，但是并沒有詳細(xì)寫明旅游旺季的起止月份。最終，在民警的協(xié)調(diào)下，旅行社答應(yīng)小竺可以在9月以后使用該團(tuán)購，且必須提前一周預(yù)約。

　　警方支招：游客們在參加團(tuán)購之前，一定要詳細(xì)閱讀該團(tuán)購的使用規(guī)則，最好能與提供團(tuán)購的店方取得聯(lián)系，對于全部的限制條款了解清楚后再進(jìn)行支付。一是要看清使用有效期；二是限量供應(yīng)特價房。很多團(tuán)購在使用時需要游客提前3-5天，甚至一周進(jìn)行預(yù)訂，且預(yù)訂是否成功以商家確認(rèn)為準(zhǔn)；三是團(tuán)購前還要看清能否逾期退款或隨時退。一般超低價團(tuán)購都需要限時搶購，很多游客頭腦一熱便點擊購買，可臨走前又因種種原因不能去，參團(tuán)時卻沒注意該訂單無法退單的使用規(guī)則；四是看有無服務(wù)質(zhì)量與安全保障。現(xiàn)在很多團(tuán)購都是網(wǎng)上支付，并沒有發(fā)票和簽訂合同，一旦發(fā)生糾紛與意外處理時無憑無據(jù)非常棘手。