有數據顯示,2008年春運尚無高鐵,我國鐵路總運能為1.96億人次。2013年,我國高鐵成網后的第一個春運,高鐵發送旅客6727.8萬人,占旅客發送總量的28%。2017年全國鐵路預計發送旅客高達3.56億人次,其中購買快速鐵路車票的用戶比例不斷增加,整體將超過總數的一半,高鐵擔當了春運的主力軍。越來越多的旅客春運首選高鐵出行,原因有多個:其一是隨著滬昆高鐵貴陽北至昆明南段、南昆高鐵百色至昆明段,以及徐州至蘭州高鐵鄭州至徐州段、重慶至萬州高速鐵路等全線開通運行,“四縱四橫”高鐵網已成型,高鐵與其他鐵路共同構成的快速客運網已基本覆蓋全國50萬人口以上城市。時至今日,北上廣等沿海城市群前往西南和中部地區,均已實現高鐵當日達,快速又方便,諸多旅客越來越樂意選擇高鐵出行。其二是高鐵列車更加整潔、舒適。春運期間,普通列車往往人滿為患,即便上個廁所都不方便,再加上環境不甚理想,體臭腳臭、方便面味道等等始終彌漫在車廂內,如此經歷讓許多人聞之色變。而高鐵則不同,空間更大、空氣更清新,幾無擁擠雜亂之感,旅途自然更加舒適、輕松。其三是全天候運行,正點率高。高鐵是全天候運行的交通工具,雨雪無阻,而飛機、汽車則不同,一旦遭遇較大的雨雪或者霧霾天氣,航班暫停、高速公路封閉,惟等天氣好轉方能通行。此外,飛機正點率一直頗受詬病,遲飛遲到數十分鐘屢屢發生,相比之下,高鐵正點率更讓人放心,據悉,2015年全國鐵路動車組始發正點率達98.8%,終到正點率達95.4%。
諸多旅客選擇高鐵出行,自然大大減輕了普通列車的壓力:從12306網站的售票情況和旅客的反應來看,今年的普通列車車票較往年更好買了,尤其是最受社會關注的務工人員,他們也紛紛買到了心儀的車票,順利地踏上返鄉的列車,往年長期滯留在火車站的情形不復存在,“史上最難搶票年”的預測不攻自破。
高鐵“唱主角”,今年春運不一樣:票好買了、回家更快了、坐車不再辛苦了……筆者希望鐵路部門以此為鑒,再接再厲,努力提高運輸能力和服務水平,以實際行動逐步紓解春運這個“老大難”問題。(文/徐向榮)
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