泉州升級出租車衛星定位系統各縣市區可電召

來源:泉州晚報 2013-10-17 09:29 http://www.iosapp77.com/ 海峽都市報電子版

探訪

安裝導航終端司機對話后臺

日前，記者跟隨市出租車協會相關負責人，一起探訪最新的民營出租車電召系統。

“整個系統包含北斗定位導航、安全行駛記錄儀、全程DVR錄像錄音、實時路況疏導、電召智能一體化、營運數據統計等項目?！奔夹g人員小肖介紹，該系統亮點在于導航終端不僅能識別司機信息，還能讓司機與后臺對話，同時接收電召及導航信息。

乘客撥打電召電話后，服務中心便會就近刪選出車輛，并將具體信息及乘客電話發送至該終端。司機到達目的地后，若未見到乘客，還可通過終端LCD屏撥打乘客電話，提高電召成功率。電召成功后，該終端朝外LED屏上將顯示“電召”，及時告知其他乘客相關信息，避免誤解。

同時，車內安裝的攝像頭將對出租車運行進行全程錄音錄像，一旦發生意外或其他突發情況，出租車公司都可通過調取監控，真實地了解當時車上發生的情況?！俺丝拖萝嚽?，還可通過該終端對服務進行評價，其內容將傳回服務中心，作為日后出租車司機星級評定標準?！背鲎廛噮f會蘇秘書長說，此外，該系統還可對單車營運數據、實載率、空駛率、實際營收金額進行統計。

市民問題解答

問題一電召的范圍是哪里？

此次共有29家民營出租車公司加入到此次電召服務改造升級中，電召范圍涵蓋全市各縣市區。

問題二乘客會不會等太久？

以往電召時搜尋的都是方圓1公里內的出租車，調度平臺完善后，可能會將搜尋范圍縮小到300米內。屆時，調度平臺會根據就近原則，調配最近的出租車進行服務，避免距離太遠讓乘客等太久。

問題三部分出租車司機是否找理由拒絕電召？

電召服務是為了降低出租車的空駛率，如果有電召服務，能降低出租車運營成本，司機一般不會拒載。另外，系統完善后，調度平臺可監控出租車運行情況，如是否載客、交接班、空車等情況，因此基本不會出現出租車空車又拒絕電召的情況。（記者許文龍文/圖）

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