動車上15元盒飯“藏著賣” 乘客多問幾句才端出

　　閩南網(wǎng)1月12日訊 “吃不起，一個盒飯三四十；喝不起，買瓶水要5塊起！”最近，一則吐槽動車上盒飯貴的帖子，被泉州網(wǎng)友狂轉(zhuǎn)。帖子除吐槽外，還透露一個很少人知道的事：動車上有15元盒飯！

　　為求證這件事，海都記者也是蠻拼的，昨日特地搭了兩趟動車，往返泉州、廈門之間，想嘗一嘗這15元盒飯的滋味。

　　有蒸餃，也有紅燒獅子頭套餐，味道挺好的。雖然每次叫餐，乘務(wù)員都率先推薦三四十元價位的盒飯，但是記者用打破砂鍋問到底的精神，終于吃上了這頓物美價廉的15元高鐵套餐。

　　另外，鐵路客服告訴海都記者，根據(jù)《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的規(guī)定，2元預(yù)包裝飲用水和15元盒飯，在高鐵上不斷供。報紙前的厝邊們，以后乘動車要懂得點餐哦！

15元一份的紅燒獅子頭飯

40元一份的牛肉飯

　　【記者體驗】

　　15元套餐味道挺好 乘務(wù)員不主動提及

　　昨日下午4時15分許，海都兩名記者在泉州高鐵火車站出發(fā)，搭乘D3213次動車前往廈門。上車后，記者詢問是否有盒飯，乘務(wù)員推薦了40元（加蔬菜湯）和53元（加排骨湯）價位的套餐。乘務(wù)員稱，不加湯單點盒飯的價格是35元一份。

　　“15元的盒飯有嗎？”記者問。

　　“當(dāng)天的沒有，前幾天生產(chǎn)的，你要嗎？”乘務(wù)員回答。

　　記者詢問，是否有15元盒飯不斷供的規(guī)定，乘務(wù)員給出的解釋是，當(dāng)天的賣完了，“有非當(dāng)天生產(chǎn)的15元盒飯，也不算斷供。”乘務(wù)員說，不知為什么，這兩天來問15元套餐的乘客較多。

　　記者注意到，在餐臺的右側(cè)，貼著一張價目表，寫著套餐價格有每份15元、25元、30元、35元、45元。

　　昨日下午5時20分許，記者搭動車由廈門返回泉州，在車上再次詢問是否有15元盒飯，這回，乘務(wù)員終于點頭。稱有蒸餃，也有飯。記者隨機點了一份15元的紅燒獅子頭和一份40元的紅燒牛肉。

　　紅燒獅子頭盒飯里有一個鹵蛋大的獅子頭、一份海帶絲、一份酸菜、一份花生黃豆，味道還不錯。紅燒牛肉套餐料稍好一些，有一份牛肉、一個鹵蛋、一份紅燒肉炒筍、一小份菌菇。

　　【乘客聲音】

　　多數(shù)人嫌動車盒飯貴，不知有15元套餐

　　動車上，海都記者隨機采訪了20多名的乘客，多數(shù)人認(rèn)為動車上盒飯?zhí)F，只有十分之一乘客知道有15元盒飯一事。

　　在廈門北站，海都記者在出站口見到馬先生一家3口。他告訴記者，他們是從南京來到廈門。昨天中午12點多，餐車第二次推到他們面前時，他喊住了乘務(wù)員。盒飯只有牛肉（53元/份）和豬肉（48元/份）兩種。馬先生點了一份豬肉套餐。

　　“餐拿到時，才發(fā)現(xiàn)湯上標(biāo)價18元”，馬先生的妻子說，乘務(wù)員在銷售盒飯時，把湯價也算在內(nèi)，是捆綁銷售，如果有提前告知，她可以選擇買兩份飯，不要湯。

　　同樣是從南京來廈門的何先生，為了節(jié)省，也點了一份48元套餐，一家三口分著吃。

　　大部分乘客說，會自帶零食上車，也有一小部分乘客說，出門就是花錢的，偶爾買一次貴的也可以接受，動車上的套餐賣貴一點也是正常的，只要不要太離譜了就行。

　　【部門回應(yīng)】

　　文件確有規(guī)定，15元盒飯需不斷供

　　2014年8月，中國青年報曾進行過一項調(diào)查，在參與調(diào)查的225830人中，有93.6%的受訪者認(rèn)為高鐵、動車上的盒飯“太貴”，80.3%的受訪者坐高鐵、動車即使趕上用餐時間也不買盒飯吃。

　　昨日下午，鐵路客服12306的服務(wù)人員向海都記者確認(rèn)，高鐵、動車上確實必須提供15元盒飯。如有15元盒飯斷供情況，12306將督促列車整改。

　　根據(jù)《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》相應(yīng)條款規(guī)定，“供應(yīng)品種多樣，有高、中、低不同價位的預(yù)包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品，2元預(yù)包裝飲用水和15元盒飯不斷供”。

　　但海都記者體驗過程中，每次向乘務(wù)員詢問是否有盒飯時，乘務(wù)員都沒有主動提及列車供應(yīng)15元盒飯一事，而是介紹價位在30元以上的不同套餐。只有記者主動追問，乘務(wù)員才提及此事。

　　【網(wǎng)友聲音】

　　@Bella-90：每次都是四五十元的飯啊，感覺味道還行吧，至少咽得下去！也沒聽列車員說有15元的！

　　@真州花郎：多帶幾桶方便面，將就下算了。網(wǎng)友這么一扒，估計15元的盒飯愈發(fā)難吃了。

　　@臉蛋好似紅蘋果：一直都能買到十五元的盒飯，只是鐵路部門沒有宣傳，很多人現(xiàn)在還不知道。

　　@柳子輩就一個柳：我那天坐車，聽到乘務(wù)員叫賣15元的快餐，只是我不想吃。（海都見習(xí)記者 黃曉蓉 海都記者 林莉莉 文/圖）