長期以來,洛江堅持以文塑旅、以旅彰文,積極打造全域文旅精品,文旅產業量質齊升、態勢向好。“五一”期間,洛江區文旅市場迎來新一輪消費熱潮。在“悠游洛江”文旅品牌引領下,全區通過開展創新營銷、優化服務保障、強化市場監管等多舉措,為游客出行游玩保駕護航。據統計,假日期間,重點數據監測景點洛陽橋及古街片區共計接待游客13.5萬人,同比增長23.9%,文旅市場呈現“安全、有序、品質、活力”四大特點。
豐富產品供給
文旅活動亮點紛呈
洛江區深度整合“名山名橋名人名傳說”等經典文旅資源,謀劃推出豐富多樣的“五一”假期系列文旅特色活動16場,梳理整合文旅特色線路和經典線路14條,推出文旅促消費優惠措施12項,并持續打造【洛江丫好勢】本地專欄,及時跟進文旅活動宣傳報道,營造假期旅游氛圍,激發消費熱情。其中,《陳三五娘》梨園戲番仔樓版沉浸式演出、《古橋新聲》洛江文化一臺戲展演、橋南古街文旅消費季活動、“共敘鄉情·同筑未來”雙陽印尼文化展示活動、“‘五一’武魂雅集‘俞’見你”主題活動、洪四村尋寶記研學活動等活動吸引游客群眾積極參與,反響熱烈。
提質配套服務
游客消費體驗優化
強化接待服務,指導全區A級景區、星級酒店設置免費奉茶、免費常用藥品等便民服務專區。推動10家重點景區景點、酒店推出文旅惠民措施,開展文創產品折扣促消費等。組織洛陽橋、仙公山、俞大猷公園常態化開展假日志愿講解服務,深度增強游客體驗感。推出“洛水仙山宴”部分菜品多種組合的最優惠體驗套餐,讓游客更好享受美食滋味。
推動多元監管
市場運行平穩有序
統籌做好旅游講解、景區管理、游客接待、投訴處置、環境衛生、活動安全保障等旅游要素保障。建立強化“五一”期間應對保障工作,建立完善的輿情監測與應急處置機制,重點關注游客反饋、突發事件、服務質量等問題,并第一時間核查、反饋、協同處置2件旅游投訴。通過廣播電視、區融媒體平臺、網站、新媒體等宣傳渠道,開展形式多樣的文明旅游宣傳活動,引導消費者文明旅游、安全出行,并擬向來洛旅客推送假日暖心短信5萬多條。
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