便民惠民新舉措！一次掛號管三天！群眾紛紛點贊：省時省事省錢
洛江區立行立改進一步優化醫療機構門診服務流程，在洛江區醫院普通門診全面實行“一次掛號管三天”便民舉措，更好地改善患者就醫體驗，提高門診服務效率。
9月10日，記者來到洛江區醫院，實地感受這項新舉措帶來的改變。在門診樓一站式服務臺，記者看到現場有不少志愿者正在為患者介紹普通門診“一次掛號管三天”就診流程，并引導患者到相應科室問診；還有不少復診患者已經憑就診卡或醫保卡，在相關科室候診區等候，依次排隊就診。
“以前檢查結果當天出不來，第二天復診還要重新掛號，實在是不方便，現在一次掛號管三天，這個對我們患者來說太方便了，不僅節省掛號費，更重要的是節省了很多時間。”前來醫院復診的彭小姐告訴記者。
據悉，自2024年9月2日起，凡因檢驗、檢查等未能當日完成診療的普通門診患者，均可在3日內（含就診當日）攜帶相關檢查結果，在同院區同科室同級別醫師享受免費回(復)診，無需再次繳納掛號費用。但要注意的是，為保障醫療資源的合理分配與高效利用，這一政策不適用于急診、多學科聯合診療及特需門診等特殊服務場景。
民生問題無小事，醫療惠民暖民心。“一次掛號管三天”就診模式的實施，有效減少患者的掛號次數和等待時間，提高就醫效率。同時，通過免繳門診診查費的惠民政策，進一步提升患者就醫體驗，減輕患者看病負擔，提高就醫滿意度。
“醫療改革一小步，民生福祉一大步。雖然目前我們仍處于探索階段，但邁出第一步至關重要，我院將繼續秉持‘以患者為中心’的服務理念，不斷創新服務模式，提高醫療服務質量，讓患者掛號看病省心又省錢，進一步增強轄區群眾就醫獲得感、幸福感、安全感。”洛江區醫院副院長尤建斌表示。
自“一次掛號管三天”惠民政策實施以來，共惠及患者近130人次，為復診復查患者節省掛號費用近2000元。除此之外，為提高患者就醫體驗，洛江區還推行 “無陪護”病房、預繳金當日退返、節假日（周末）專家門診等相關政策。
記者還了解到，洛江區將根據實施情況，逐步將“一號管三天”政策推廣到所有公辦醫療機構。同時，積極探索優化就診流程、完善信息化系統相關功能、加強流量監測等，盡可能縮短等候時間，防止扎堆就診，讓首診號源與續診號源兩者平衡協調，進一步提升醫療服務的便捷性和滿意度。
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