法國(guó)用戶：海爾冰箱完全超出了我的期望

來源:閩南網(wǎng) 2013-04-12 12:01 http://www.iosapp77.com/ 海峽都市報(bào)電子版

　　作為土生土長(zhǎng)的法國(guó)人，一直使用本土品牌的西爾維卻在家電更新?lián)Q代時(shí)選擇了來自中國(guó)的海爾。而對(duì)這款產(chǎn)品，西爾維更是毫不吝嗇地給出了5分的最高分。

　　“這款產(chǎn)品完全超出了我的期望。”西爾維表示，新買的海爾對(duì)開門冰箱無論功能還是容量完全符合他們四口之家的需求，這讓他非常滿意。

　　在法國(guó)這樣一個(gè)全球知名家電林立的市場(chǎng)，海爾憑什么征服了追求時(shí)尚而又苛刻的法國(guó)消費(fèi)者？對(duì)此，西爾維給出的答案是，海爾不僅最大化滿足了他的冰箱使用需求，而且通過創(chuàng)新設(shè)計(jì)帶給他超乎尋常的使用體驗(yàn)。

　　“剛開始這款冰箱的大容量滿足了我的需求，但是在購(gòu)買后感覺這款冰箱的homebar功能也特別實(shí)用，不用完全打開冰箱門就可以取到飲料。”西爾維認(rèn)為，homebar設(shè)計(jì)不僅讓他享受到一種時(shí)尚的高品質(zhì)生活體驗(yàn)，而且有效避免了冰箱頻繁開關(guān)門所產(chǎn)生的熱量消耗，因此也就能夠更加節(jié)能，非常符合他所追求的綠色環(huán)保的生活方式。

　　在談及購(gòu)買海爾冰箱的過程時(shí)，西爾維表示這還要感謝一位朋友。“之前的冰箱容量小，想換購(gòu)一臺(tái)容積大的，但市場(chǎng)上冰箱的種類很多，價(jià)格也差距非常大，所以一直猶豫不決。正好我的一個(gè)朋友是海爾facebook的粉絲，他在網(wǎng)上體驗(yàn)完這款產(chǎn)品后就把它推薦給了我。”

　　能夠在種類繁多的產(chǎn)品中贏得法國(guó)用戶的認(rèn)可和贊許，海爾冰箱到底有何“秘訣”呢？對(duì)此，海爾法國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這主要得益于他們開放式的研發(fā)模式，“讓用戶自主設(shè)計(jì)產(chǎn)品”。“我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)前，就通過虛網(wǎng)跟用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，有用戶提出希望冰箱有一個(gè)小窗戶，使食物拿取更方便，而有的用戶則提出更節(jié)能環(huán)保的要求，互動(dòng)出用戶的需求后，我們整合了亞歐等地的一流專家資源進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)，給用戶提供了homebar的解決方案。”

　　據(jù)悉，配有homebar海爾對(duì)開門冰箱在法國(guó)市場(chǎng)上市后，就立即引起了追求品質(zhì)生活的法國(guó)消費(fèi)者的關(guān)注，在facebook上的關(guān)注度也持續(xù)走高。

　　目前，海爾法國(guó)facebook粉絲數(shù)已經(jīng)突破7萬人，他們時(shí)刻關(guān)注海爾新品動(dòng)態(tài)，積極參與互動(dòng)、發(fā)表評(píng)論并分享體驗(yàn)。“這些facebook上的網(wǎng)友不僅是海爾的關(guān)注者，還是海爾的‘設(shè)計(jì)師’，他們?yōu)楹柍掷m(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新提供了動(dòng)力。”上述海爾負(fù)責(zé)人表示。

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