今年以來,莆田市仙游縣楓亭鎮以解決群眾信訪問題為重點,全面開展信訪積案化解工作,并按照“四個一批”(化解一批、穩控一批、爭取化解一批、依法處置一批)進行分類處置。據統計,目前,該鎮排查梳理的14件信訪積案已成功攻堅化解12件,信訪積案化解取得了顯著的成效。
據介紹,楓亭鎮通過建立完善的信訪事項研判機制,對每一件信訪案件進行深入分析,找準問題癥結,為后續的化解工作提供決策依據。同時,該鎮主要領導每周定期組織調度會議,聽取信訪案件進展情況,并對有明確化解方案的信訪積案,壓實責任、倒排工期、跟蹤評估,確保問題得到妥善解決。
在化解信訪積案的過程中,楓亭鎮還注重發揮領導接訪、約訪、下訪制度的作用。該鎮黨政主官通過現場接訪、重點走訪、帶案下訪、主動約訪和上門回訪等方式,與信訪人進行面對面溝通,了解其困難和需求,積極協調各方資源,為信訪人提供實實在在的幫助。
此外,楓亭鎮還加強鎮村聯動,鎮、村干部利用每周兩天的住村時間,對信訪事項進行梳理研判,推動問題化解,并通過加強與社區民警的溝通協調,實現資源共享、信息互通,為信訪積案化解工作提供了有力的支持。
下一步,楓亭鎮將繼續以群眾需求為導向,積極回應群眾關切,不斷加大信訪工作力度,創新工作方式方法,進一步提升信訪積案化解工作的質量和效率,并加強對信訪人的教育和引導,鼓勵他們依法依規表達訴求,推動形成良好的信訪秩序和社會風氣。(記者 盧建偉 通訊員 方海娟)