閩南網7月2日訊近日,莆田的黃女士遇到了一件窩心事,她在莆田喜盈門廣場“米蘭納米門業”購買的三扇實木門,安裝十天時間就開裂了。黃女士找商家理論,要求退貨,商家卻以門已安裝為由拒絕退貨。
據黃女士介紹,今年5月,家里裝修新房,她在“米蘭納米門業”購買了三扇木門,價值8400元。5月底,商家上門安裝木門,然而,6月8日,黃女士發現三扇木門全部出現了裂縫。當黃女士向商家反映,并要求退貨時,商家表示,木門為定制產品,且已全部安裝,只能為黃女士維修,但不能退貨,且維修之后不能保證還原原樣。在當地工商所人員的調解下,商家同意退款退貨。(海都記者陳盛鐘 通訊員陳鳳)