閩南網5月12日訊昨日,莆田的林女士向海都報新聞熱線95060反映,今年4月13日,她在航鷹物流公司涵江站寄送了一條米其林輪胎給仙游的一位客戶,但沒想到,物流公司把東西寄丟了。林女士說,近一個月來,她已多次與物流公司交涉,但都沒有結果。
“兩天后,仙游的客戶打電話催說沒有見到輪胎,我們到物流公司去查,才知道輪胎被弄丟了。”林女士說,之后物流公司的工作人員答復說,4月25日,他們公司各個站點會進行貨物盤點,到時看一下是否能找到東西。不過,當天,還是未能找到那條丟失的輪胎。之后,物流公司又聲稱5月3日還有一次盤點,而這一次林女士得到的還是失望的結果。
前兩天,物流公司負責人稱,林女士在寄運輪胎時沒有選擇保價,最多只能給予運費30倍的賠償,也就是180元。林女士表示,她寄運的那條米其林輪胎成本就要1000多元,物流公司的賠償金額明顯不夠。
航鷹物流公司涵江站負責人宋先生介紹,他們有在站點顯著位置提醒客戶要對貴重的貨物進行保價,保價費并不多,1000元保額才收3元的保價費。而根據他們公司規定,沒有保價的貨物出現丟失情況時,只能按運費的5~30倍賠償。目前,他們已經決定按最高的30倍給予林女士賠償。(記者陳盛鐘)