閩南網10月30日訊“雙11”網購盛會即將到來,莆田也將迎來快遞服務旺季,如何便捷地收取快件,成為網購一族關心的話題。
昨日,記者從莆田市郵政管理局獲悉,截至目前,莆田市共有約60個社區建成了60多組智能快件箱,收件人輸入短信接收的提取碼即可打開柜門取包裹,解決了市民如不在家,無法接收快遞的問題。
目前,共有60多個社區投用了智能快件箱
可24小時隨時取件
昨日,記者在莆田錦繡蘭亭小區內看到了一組名為“速遞易”的智能快件箱,其外觀與超市里設置的儲物柜差不多,有36個儲物格,儲物格尺寸有大、中、小三種,基本上能滿足不同尺寸的快遞物品的存放需求。
記者注意到,在儲物柜旁邊設置了一塊電子顯示屏,取件人只要在上面輸入手機收到的提取碼,柜門就會打開。此外,儲物柜上方還設置了兩個監控探頭。正在取快件的張女士介紹,“根據短信收到的驗證碼提取快件,還有操作提示,很方便。”張女士說,以前快件放在物業中心,如果不及時領取,經常擔心會被人冒領或丟失,現在就不怕了。
錦繡蘭亭小區物業介紹,智能快件箱提供24小時的投遞和取件服務,小區大部分居民都對引入智能快件箱表示滿意,平時它的使用率也相當高,小區保安也不用成天忙著代業主接收、保管快件。
市郵政管理部門透露,目前,“速遞易”智能快件箱已在莆田約60個居住人口較多的社區安家落戶,共有儲物格3000多個。
在監控下驗收 物品有損傷也不怕
速遞易公司工作人員陳先生告訴記者,所有的快遞公司都能使用他們的智能快件箱,快件進入儲物格后,系統會自動向客戶發送通知短信,非常方便。目前,他們公司沒有對消費者寄放快件進行收費,但如果在24小時內沒有及時取件,每天需支付1元錢的超額存儲費。收這個錢,主要是希望以此來增加智能快件箱的周轉率,因為如果儲物箱被長期占用,肯定會影響到他人的使用。
“一般情況下,我們也不會讓快件呆在這里超過5天時間。”陳先生說,他們平時會定時對儲物進行巡查,如果發現有客戶忘了取快件,會再發一條通知短信或打電話告知;如果還是聯系不上,會及時與快遞員聯系,退回快件。
不過,也有市民說,沒有親自驗貨,萬一物品有損傷,該找誰負責?對此,速遞易公司回應稱,每組智能快件箱上都有安裝監控設施,如果市民對收到的快件不放心,可以在監控下當場打開進行驗收,一旦快件出現損傷問題,就可通過監控固定證據,他們也會協助市民找快遞公司索賠。(海都記者 陳盛鐘/文 馬俊杰/圖)
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