做生意,難免發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛,如何快速解決糾紛?曾困擾了臺(tái)商很久,如果私下協(xié)商不成,臺(tái)商們只能走法律程序,不僅耗時(shí)長(zhǎng),還要投入大量財(cái)力和精力,一定程度上影響了臺(tái)商來(lái)嵐的積極性。
涉臺(tái)勞動(dòng)爭(zhēng)議人民調(diào)解中心的調(diào)解室可調(diào)解相關(guān)適宜
作為“娘家人”,平潭臺(tái)商協(xié)會(huì)長(zhǎng)期致力于為在嵐臺(tái)商提供一個(gè)舒心、和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。2014年,平潭臺(tái)商協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,免費(fèi)調(diào)解涉臺(tái)矛盾糾紛近10起,讓臺(tái)胞們可以安心在嵐創(chuàng)業(yè)。
臺(tái)商“娘家人” 幫忙擺平小糾紛
近日,臺(tái)商楊彩琳和陳立偉曾因商務(wù)合作發(fā)生點(diǎn)小糾紛。對(duì)于雙方來(lái)說(shuō),向法院起訴,不僅要自掏訴訟費(fèi)用,還要走起訴流程,需要一定的時(shí)間,兩人都不愿意因?yàn)檫@點(diǎn)小糾紛而“興師動(dòng)眾”,但雙方多次溝通,卻遲遲沒(méi)有結(jié)果。
因?yàn)樯虅?wù)合作而產(chǎn)生的小糾紛,不只發(fā)生在楊彩琳和陳立偉這兩位臺(tái)灣企業(yè)家身上。平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)成立以后,平潭對(duì)臺(tái)政策凸顯,不少臺(tái)灣企業(yè)家“聞風(fēng)而動(dòng)”,紛紛來(lái)平潭創(chuàng)業(yè),當(dāng)臺(tái)商之間,或臺(tái)商與本地企業(yè)之間發(fā)生小矛盾時(shí),大家都期待通過(guò)溝通協(xié)調(diào),但很少有讓雙方都滿意的結(jié)果。
平潭臺(tái)商協(xié)會(huì)作為“娘家人”,一直都在致力幫助臺(tái)商解決煩憂。“既然不愿意因?yàn)樾〖m紛向法院起訴解決矛盾糾紛,那何不讓‘娘家人’免費(fèi)為臺(tái)胞們調(diào)解糾紛呢?”臺(tái)灣協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)施生國(guó)說(shuō),2014年他們申請(qǐng)成立臺(tái)灣協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì),協(xié)會(huì)理監(jiān)事會(huì)和秘書(shū)處共35人組成調(diào)解員團(tuán)體,依照司法部門(mén)關(guān)于人民調(diào)解工作流程和原則,幫助臺(tái)商們調(diào)解,對(duì)于調(diào)解不成的糾紛,他們會(huì)建議雙方通過(guò)仲裁、行政和司法途徑維護(hù)自身權(quán)利。
高效獲點(diǎn)贊 平和溝通達(dá)成認(rèn)可
“不到半天,事情就解決了,效率真高。”日前,平潭臺(tái)商協(xié)會(huì)剛剛化解了一樁矛盾糾紛。臺(tái)商林巧英將承租的6000多平方米的土地轉(zhuǎn)租給臺(tái)商陳逢武,期限2年。幾個(gè)月后,陳逢武因?yàn)橘Y金緊張拖欠了租金未給,卻又不愿意交出承租地,雙方便一直僵持著。
為了盡快解決糾紛,林巧英向平潭臺(tái)商協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)求助。“林巧英向協(xié)會(huì)反映后,我們很快就聯(lián)系雙方進(jìn)行調(diào)解。”施生國(guó)說(shuō)。
在平潭臺(tái)商協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)的努力下,最終林巧英和陳逢武達(dá)成一致,糾紛由此解決。“通過(guò)委員會(huì)調(diào)解,無(wú)需任何訴訟費(fèi)用,小糾紛就能妥善解決,對(duì)于臺(tái)商們來(lái)說(shuō)既方便又快捷。”施生國(guó)說(shuō)。
“協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛,涉及矛盾糾紛的當(dāng)事人擁有很大的主動(dòng)權(quán),可以主動(dòng)向協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,可以指定任何一名或者多名協(xié)會(huì)調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解,我們?nèi)嗣裾{(diào)解委員會(huì)主要是協(xié)助化解糾紛。”施生國(guó)說(shuō),在調(diào)解過(guò)程中,他們主要以平和的溝通方式,盡量讓雙方在愉快、輕松的環(huán)境里達(dá)成互相認(rèn)可的結(jié)果,既不影響臺(tái)商間的友好關(guān)系,又能化解糾紛。
特寫(xiě)
值得信賴的平潭調(diào)解員
遇到困擾,第一時(shí)間去找他
施生國(guó)是臺(tái)商協(xié)會(huì)的執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng),也是臺(tái)商協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)的一名調(diào)解員。作為一名平潭人,施生國(guó)受到很多臺(tái)胞的信賴。“他調(diào)解很靠譜,我絕對(duì)放心。”說(shuō)起施生國(guó),林巧英贊不絕口。
2014年施生國(guó)來(lái)到平潭臺(tái)商協(xié)會(huì)工作,當(dāng)時(shí),平潭臺(tái)商協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)缺乏專業(yè)人才和操作規(guī)范,并沒(méi)有發(fā)揮多大作用。“實(shí)驗(yàn)區(qū)成立后,平潭引來(lái)了大批臺(tái)胞,他們時(shí)常會(huì)遇到些矛盾糾紛。”施生國(guó)說(shuō),然而很少人會(huì)想到通過(guò)平潭臺(tái)商協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)來(lái)解決問(wèn)題。
于是,施生國(guó)就想,既然成立了臺(tái)商協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì),就應(yīng)該有所用處。此后,他成了司法部門(mén)的常客,經(jīng)常去請(qǐng)教關(guān)于人民調(diào)解委員會(huì)的具體業(yè)務(wù)操作。漸漸地,隨著“業(yè)務(wù)”水平不斷提高,施生國(guó)的調(diào)解水平越來(lái)越高,也越來(lái)越受到臺(tái)胞的認(rèn)可。為此,他還新制作了顯眼的標(biāo)牌,掛在協(xié)會(huì)入口的墻上,前來(lái)調(diào)解的臺(tái)胞也越來(lái)越多。
“我們現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣遇到困擾,第一時(shí)間去找他了。”臺(tái)商陳仁全說(shuō),施生國(guó)是他們臺(tái)商協(xié)會(huì)的“管家”,但凡協(xié)會(huì)內(nèi)的會(huì)員有事,施生國(guó)會(huì)都留意在心,遇到合適的機(jī)會(huì),都要到部門(mén)那邊去幫忙咨詢。“臺(tái)車(chē)入閩”、“臺(tái)商直通車(chē)”從最初的設(shè)想到成功實(shí)施,施生國(guó)都有功勞。