一、強(qiáng)化自查整改。從去年落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃和簡(jiǎn)政放權(quán)督查情況看,進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心的窗口單位還存在法外材料、程序繁瑣、授權(quán)不足、體外循環(huán)、“兩單制度”不落實(shí)等現(xiàn)象。各單位要針對(duì)存在問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾。不僅要查找在審批程序、辦結(jié)時(shí)限等方面存在的問(wèn)題,更要查找在思想認(rèn)識(shí)、作風(fēng)建設(shè)和工作實(shí)效等方面存在的不足。對(duì)查找出的突出問(wèn)題,要采取積極措施,切實(shí)整改,補(bǔ)齊短板,有效提升服務(wù)水平。
二、提升“馬上就辦”。要嚴(yán)格規(guī)范時(shí)限,完善即辦制度和限時(shí)辦理承諾制,推行即辦件立即辦、承諾件限時(shí)辦。進(jìn)駐行政服務(wù)中心的事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)統(tǒng)一壓縮至5個(gè)以?xún)?nèi),承諾時(shí)限統(tǒng)一控制在法定時(shí)限的60%以?xún)?nèi)。精簡(jiǎn)申報(bào)材料,按照省里提出的“十個(gè)凡是”的要求,本著精簡(jiǎn)的原則,抓好審批材料的清理精簡(jiǎn),可要可不要的堅(jiān)決不要,可信息化的要大力推行電子信息共享。要強(qiáng)化充分授權(quán),通過(guò)行政授權(quán)的方式,授予中心窗口職能職責(zé),使中心窗口真辦事、辦成事,堅(jiān)決防止“假受理、假授權(quán)”。
三、嚴(yán)格督查問(wèn)責(zé)。要加強(qiáng)對(duì)入駐行政服務(wù)中心人員和審批服務(wù)行為的監(jiān)督,強(qiáng)化對(duì)分中心的監(jiān)管力度。突出對(duì)“辦事難”“辦證難”的整頓治理,有效化解疏通制約發(fā)展的“難點(diǎn)”,提升審批服務(wù)質(zhì)量。要把落實(shí)“馬上就辦”情況納入2016年度績(jī)效管理,作為指標(biāo)考核、察訪核驗(yàn)和公眾評(píng)議的重要內(nèi)容,提升分值權(quán)重,嚴(yán)格考核評(píng)議。對(duì)行政服務(wù)“馬上就辦”、落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃、簡(jiǎn)政放權(quán)、制度執(zhí)行等方面存在的服務(wù)不優(yōu)、執(zhí)行不力、監(jiān)管不嚴(yán)、處置不當(dāng)?shù)龋约靶姓蛔鳛椤y作為、中梗阻、推諉扯皮等問(wèn)題,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)問(wèn)效,并點(diǎn)名道姓通報(bào)曝光,營(yíng)造“不甘庸、不敢懶、不該散、不能拖”的濃厚氛圍,倒逼“馬上就辦”成為行動(dòng)自覺(jué)。