“請把我局第一次回復內容讀三遍,若還不理解,最好屈尊到戶籍窗口咨詢為宜。”3月28日,福建寧德市12345政務服務平臺出現這樣一條居民訴求回復。網友評價此回復“很傲慢”。
居民兩次詢問戶籍事宜被“打發”
3月28日上午,網友“@小章魚卡卡”爆料稱,福建寧德霞浦縣公安局在回復居民訴求時不夠認真負責。
記者了解到,該網友反映的回復出現在寧德市12345政務服務平臺上。編號為“ND16032200011”訴求件顯示,今年3月22日下午,霞浦縣沙江鎮的村民陳先生反映稱:
“本人已結婚,婚后育有一孩子(孩子才一個多月);我與我老婆名下無任何房產。我父母在霞浦縣霞輝名城購買了一套商品房,現在我爸爸計劃把戶口遷到霞浦縣城(我們的戶口現在都還在沙江鎮,都在一起)。根據《福建省公安機關戶口管理規范》規定,父母戶籍所在地有合法穩定住所,且子女戶籍均不在該設區市、縣(市)范圍內的,可以申請1名子女以及孩子女的配偶和未達法定婚齡子女一并辦理隨父母落戶。請問依據上述條款規定,我能否隨我父親一起把戶口遷到霞浦縣城?”
經寧德市信訪局、霞浦縣信訪局轉辦,霞浦縣公安局于3月23日回復陳先生稱:“您好!你的來郵已收悉,現答復如下:如有疑問請直接到松港派出所戶籍窗口咨詢。感謝你對公安工作的支持!”
對于這樣的回復,陳先生不滿意,又將此問題反映至寧德市12345政務服務平臺。在編號為“ND16032400003”訴求件中,陳先生說:“各位領導您們好!請問以上是答復嗎?答復就這么簡單么?最起碼告訴我戶籍窗口電話也行啊!”
霞浦縣公安局接到訴求后,于3月28日9點9分回復陳先生:“您好!你的來郵已收悉,現答復如下:請把我局第一次回復內容讀三遍,若還不理解,最好屈尊到戶籍窗口咨詢為宜。感謝你對公安工作的支持!”
有網友指出該回復很傲慢
對于霞浦縣公安局的二次回復,不少網友認為此回復“有個性”,也有網友指出,這樣的回復“很傲慢”。
網友“@小章魚卡卡”就質問:請問貴局戶籍窗口電話是涉密么?群眾問的問題貴局不好解答,可以不答。而當群眾需要窗口電話時,貴局讓群眾讀三遍您的答復內容是什么意思?